沈陽物業(yè)公司建立經(jīng)驗(yàn)、管理案例分享制度,建設(shè)物管隱性知識(shí)庫
物業(yè)管理企業(yè)可建立積極分享工作經(jīng)驗(yàn)、物業(yè)管理案例的機(jī)制,鼓勵(lì)員工進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流總結(jié)。例如,可建立起一套鼓勵(lì)員工編寫物業(yè)管理案例、管理工作經(jīng)驗(yàn)的激勵(lì)制度,每個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目每月必須提交至少一篇來自本項(xiàng)目物管實(shí)踐的案例或工作經(jīng)驗(yàn),凡被采納均給予提供者相應(yīng)稿酬。專職部門負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部收集的經(jīng)驗(yàn)案例進(jìn)行甄選和分類整理,同時(shí)積極收集行業(yè)相關(guān)案例信息,匯總后作為每月的培訓(xùn)教材提供給各管理項(xiàng)目作為培訓(xùn)輸入,同時(shí)企業(yè)的物業(yè)管理案例庫、物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)庫得以不斷充實(shí)新的內(nèi)容。此做法可有效的將經(jīng)驗(yàn)類知識(shí)在員工中普及。