在一次全國物業(yè)管理研討會上，一位來自一級物業(yè)服務企業(yè)的老總曾明確表示,他們的公司不承接經(jīng)濟適用房項目。主要原因就是中低端物業(yè)管理的薄利和艱難。久筑物業(yè)十五年來的物業(yè)管理實踐也證明了這一點—近百萬平方米的以政策性住房為主的住宅小區(qū)，按物業(yè)管理費單項核算，大項目微利、小項目虧損、總體勉強實現(xiàn)收支平衡，且效益有不斷下滑的趨勢。
但是，在北京這樣的大城市,現(xiàn)有存量住房大都是中低端普通住房,加上每年竣工的近1000萬平方米的政策性住房,總需要有人去管。政府主管部門為政策性住房制定物業(yè)服務收費政府指導價，也是綜合考慮物業(yè)管理成本和居民承受能力而制定的相對可行的標準。如果物業(yè)服務企業(yè)在經(jīng)營管理過程中回避或遇到困難就尋求退出，勢必會對城市管理和整個物業(yè)管理行業(yè)造成不利影響。當然，并不是所有業(yè)主都能理解物業(yè)服務企業(yè)艱辛的付出，盡管仍有些業(yè)主根本不關注身邊那些站崗執(zhí)勤、清掃澆水、背著工具袋的物業(yè)服務人員，甚至有時還會與收費員捉迷藏，但事實上他們確實是把家庭財產(chǎn)中很大的部分交給了物業(yè)人。且不說在“保增長、保民生、保穩(wěn)定、促發(fā)展”中的作用，單從物業(yè)管理從業(yè)者所管理的資產(chǎn)在業(yè)主家庭財產(chǎn)中所占的比重，我們物業(yè)人就應該深刻地認識到自己的工作對于業(yè)主生活的意義，從而用自己專業(yè)的工作，實現(xiàn)企業(yè)對于業(yè)主、對于全社會的真正價值。
