物業(yè)管理高層綜合樓物業(yè)管理的原則
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2013-04-24 09:58:47
高層綜合樓物業(yè)管理的原則-沈陽物業(yè)服務(wù)公司1、早期介入原則早期介入的作用有三:一是熟悉物業(yè)情況;二是參于大樓的工程管理;三是可提出整改意見。2、統(tǒng)一管理原則首先,大樓是一個(gè)整體,各系統(tǒng)都是為整個(gè)大樓服務(wù)的,多頭管理勢(shì)必影響大樓整體的正常運(yùn)行;其次,多頭管理易造成職責(zé)不清,使出現(xiàn)的問題和故障無法及時(shí)解決;第三,多頭管理會(huì)造成管理死角。因此,高層綜合樓應(yīng)堅(jiān)持統(tǒng)一管理。3、收費(fèi)合理原則。這一原則最通俗的說法...
高層綜合樓物業(yè)管理的原則-沈陽物業(yè)服務(wù)公司
1、早期介入原則
早期介入的作用有三:一是熟悉物業(yè)情況;二是參于大樓的工程管理;三是可提出整改意見。
2、統(tǒng)一管理原則
首先,大樓是一個(gè)整體,各系統(tǒng)都是為整個(gè)大樓服務(wù)的,多頭管理勢(shì)必影響大樓整體的正常運(yùn)行;其次,多頭管理易造成職責(zé)不清,使出現(xiàn)的問題和故障無法及時(shí)解決;第三,多頭管理會(huì)造成管理死角。因此,高層綜合樓應(yīng)堅(jiān)持統(tǒng)一管理。
3、收費(fèi)合理原則。這一原則最通俗的說法便是物業(yè)管理的收費(fèi)要與所提供的服務(wù)相符。不論如何,物業(yè)管理隊(duì)伍都應(yīng)采取公平、合理、協(xié)調(diào)一致的原則。
4、依法管理原則。物業(yè)管理須堅(jiān)持依法辦事、信守合同、協(xié)議、按規(guī)章制度辦事的原則。
5、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益兼顧的原則。物業(yè)管理要通過科學(xué)管理、良好的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境、合理的收費(fèi),樹立自身的良好形象,增強(qiáng)知名度,贏得用戶和住戶的信任。
6、公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)和特約服務(wù)并重的原則。高層綜合樓內(nèi)有許多不同性質(zhì)的住戶和用戶,各戶所需的服務(wù)也不盡相同。因此物業(yè)管理不僅要做好供電、供水、供住、用戶需要做好專項(xiàng)服務(wù)與特約服務(wù),為用戶、住戶提供最大的方便。