顯然隨著城市的發(fā)展，物業(yè)行業(yè)也在不斷擴(kuò)大，物業(yè)需求也在不斷增加。一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，巖城物業(yè)管理檔次普遍較差，如何切實(shí)解決巖城物管行業(yè)存在的問(wèn)題？

    本刊曾開辟“巖城小區(qū)物業(yè)面面觀”欄目，連續(xù)報(bào)道了巖城小區(qū)“臟亂差”問(wèn)題，可以說(shuō)，沒(méi)有一個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理是讓業(yè)主滿意的，物業(yè)服務(wù)普遍“縮水”。對(duì)此，一些物業(yè)管理機(jī)構(gòu)以收費(fèi)低或難收費(fèi)為由做了辯解，強(qiáng)調(diào)“質(zhì)價(jià)相符”理念，意思是既然收費(fèi)低服務(wù)當(dāng)然就一般了。

    福建省和祥物業(yè)管理公司總裁邱富源認(rèn)為，外地的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)早已提高，我市在物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上還止步不前，目前多層樓房物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍然是0.4元/平方米起價(jià)，當(dāng)前物價(jià)上漲，維持物業(yè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)的辦公費(fèi)、管理費(fèi)、員工工資等也隨之水漲船高。

    一些物業(yè)管理機(jī)構(gòu)向記者訴苦，多數(shù)業(yè)主能夠直接體會(huì)到治安、環(huán)衛(wèi)等顯性物業(yè)服務(wù)，但一些涉及到公共維修諸如水管、花圃、路燈修理更換等物業(yè)支出較大的隱性服務(wù)，并不是所有業(yè)主都能體會(huì)到。這些隱性服務(wù)占物管企業(yè)相當(dāng)一部分成本。不少業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主提出要求，讓物管企業(yè)承擔(dān)不合理費(fèi)用，使得企業(yè)無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)。這也是近些年來(lái)巖城不少物管企業(yè)撤場(chǎng)的原因之一。

    市物業(yè)管理協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)諶潔認(rèn)為，業(yè)委會(huì)在我市尚屬新生事物，具體運(yùn)作還不是很成熟，受先天條件限制頗多，目前還須由專業(yè)的公司來(lái)承擔(dān)小區(qū)物業(yè)管理。巖城物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低是事實(shí)，但物業(yè)管理公司不應(yīng)以此作為不作為的理由，應(yīng)轉(zhuǎn)變那種“先收費(fèi)后管理”的慣性思維，樹立“服務(wù)為先”的理念，在人力、物力上下功夫，打響自己的物業(yè)管理品牌，才能得到業(yè)主的信任支持，贏得物業(yè)市場(chǎng)。

來(lái)源：閩西新聞網(wǎng)