商業(yè)賣場(chǎng)的物業(yè)管理-運(yùn)作方式 |
一、內(nèi)部管理運(yùn)作方式 (1)若公共商業(yè)樓宇是商住兩用型的,商用部分與住宅部分的公共管理事務(wù)(如保安、保潔、設(shè)備維護(hù)等)應(yīng)由同一機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。對(duì)商場(chǎng)的管理可以由商場(chǎng)管理處,進(jìn) 行統(tǒng)籌和調(diào)度。 運(yùn)作方式以商場(chǎng)、小區(qū)為服務(wù)對(duì)象,管理處為調(diào)度中心,工程部、保安部、保潔部根據(jù) 商場(chǎng)或小區(qū)的管理特點(diǎn)及要求安排人員負(fù)責(zé)完成。 (2)若公共商業(yè)樓宇為專業(yè)商場(chǎng),管理公司的機(jī)構(gòu)便是專為商場(chǎng)管理而設(shè)的。 在此機(jī)構(gòu)中,商場(chǎng)管理部是中心,其他部門都要與之配合。 管理部的工作要旨是服務(wù),不管是對(duì)經(jīng)營的業(yè)主還是對(duì)承租的商客,都要為他們提供方 便的服務(wù)與良好的經(jīng)營環(huán)境,使物業(yè)出租率高、經(jīng)營興旺、升值快。 二、外部管理運(yùn)作方式 如果公共商業(yè)樓宇屬分散產(chǎn)權(quán)性質(zhì),管理委員會(huì)由全體業(yè)主根據(jù)各自產(chǎn)權(quán)面積所占的份 額,進(jìn)行投票選舉;如公共商業(yè)樓宇為統(tǒng)一產(chǎn)權(quán),則管理委員會(huì)由所有經(jīng)營者每人一票選舉產(chǎn)生。管委會(huì)的組成人員一般由5~9人為宜,不宜過多,否則不便統(tǒng)一思想、統(tǒng)一意見。管 委會(huì)的人員應(yīng)該由具有一定代表性、有經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和廣泛商業(yè)關(guān)系的人擔(dān)任。 管委會(huì)的主要任務(wù)是協(xié)助管理公司,協(xié)調(diào)、規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為,提出經(jīng)營方面的合 理化建議,決定經(jīng)營格局的調(diào)整、經(jīng)營方向的定位、經(jīng)營活動(dòng)的整體安排(如拍賣、讓利等 經(jīng)營活動(dòng)的組織安排)等重大經(jīng)營行為,同時(shí)協(xié)助經(jīng)營者組織經(jīng)營、聯(lián)系貨源等,并對(duì)違規(guī) 者進(jìn)行處罰。 (2)引進(jìn)工商管理部門。在經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi),設(shè)置工商管理辦公室,由工商執(zhí)法部門協(xié)助對(duì)經(jīng)營者的經(jīng)營行為進(jìn)行管理,以保證公共商業(yè)樓宇的信譽(yù)。 |