當(dāng)前物業(yè)管理市場競爭越來越激烈，企業(yè)經(jīng)營管理猶如逆水行舟，不進(jìn)則退。創(chuàng)新就是生命，但創(chuàng)新要善于把握機(jī)遇，更要求主觀上的不懈努力：一要勉勵員工的創(chuàng)新精神，二要建立鼓勵革新的制度，三要營造適宜創(chuàng)新的環(huán)境。在此基礎(chǔ)上，還要善于集思廣益，群策群力，不拘泥傳統(tǒng)，不迷信經(jīng)典，這樣就能變被動守候為主動突破，有可能找到企業(yè)出奇制勝的通途。在實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展方面，物業(yè)管理師的作用體現(xiàn)為確立企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、培養(yǎng)顧客忠誠度、打造企業(yè)品牌、規(guī)避行業(yè)風(fēng)險等。為實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化，物業(yè)管理師在破除“物業(yè)管理行業(yè)微利”的慣性思維、建立科學(xué)的物業(yè)管理成本體系、開辟社區(qū)經(jīng)濟(jì)新境界、創(chuàng)造物業(yè)管理企業(yè)的管理新模式方面也是任重而道遠(yuǎn)。

　　物業(yè)管理工作中許多長期得不到解決的老問題，追根溯源往往在于觀念的保守陳舊。要從根子上解決問題，就必須換個腦筋、更新觀念，把以管理為主的傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)為主。只有這樣，才能擺正位置，明確工作重點，將物業(yè)管理目標(biāo)定為客戶滿意、社會滿意而不是局限在領(lǐng)導(dǎo)滿意。物業(yè)管理的一切工作都應(yīng)圍繞著業(yè)主，通過服務(wù)去體現(xiàn)，將業(yè)主是否滿意作為檢驗物業(yè)管理工作成敗的主要評價指標(biāo)，最大限度地滿足業(yè)主的需求。