在一次全國物業(yè)管理研討會(huì)上，一位來自一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的老總曾明確表示,他們的公司不承接經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目。主要原因就是中低端物業(yè)管理的薄利和艱難。久筑物業(yè)十五年來的物業(yè)管理實(shí)踐也證明了這一點(diǎn)—近百萬平方米的以政策性住房為主的住宅小區(qū)，按物業(yè)管理費(fèi)單項(xiàng)核算，大項(xiàng)目微利、小項(xiàng)目虧損、總體勉強(qiáng)實(shí)現(xiàn)收支平衡，且效益有不斷下滑的趨勢(shì)。
但是，在北京這樣的大城市,現(xiàn)有存量住房大都是中低端普通住房,加上每年竣工的近1000萬平方米的政策性住房,總需要有人去管。政府主管部門為政策性住房制定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)，也是綜合考慮物業(yè)管理成本和居民承受能力而制定的相對(duì)可行的標(biāo)準(zhǔn)。如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)在經(jīng)營管理過程中回避或遇到困難就尋求退出，勢(shì)必會(huì)對(duì)城市管理和整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)造成不利影響。當(dāng)然，并不是所有業(yè)主都能理解物業(yè)服務(wù)企業(yè)艱辛的付出，盡管仍有些業(yè)主根本不關(guān)注身邊那些站崗執(zhí)勤、清掃澆水、背著工具袋的物業(yè)服務(wù)人員，甚至有時(shí)還會(huì)與收費(fèi)員捉迷藏，但事實(shí)上他們確實(shí)是把家庭財(cái)產(chǎn)中很大的部分交給了物業(yè)人。且不說在“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定、促發(fā)展”中的作用，單從物業(yè)管理從業(yè)者所管理的資產(chǎn)在業(yè)主家庭財(cái)產(chǎn)中所占的比重，我們物業(yè)人就應(yīng)該深刻地認(rèn)識(shí)到自己的工作對(duì)于業(yè)主生活的意義，從而用自己專業(yè)的工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)于業(yè)主、對(duì)于全社會(huì)的真正價(jià)值。
