沈陽(yáng)物業(yè)服務(wù)公司親情化服務(wù)
品牌,不僅僅是一種商標(biāo)或標(biāo)志,更是企業(yè)的象征,企業(yè)產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn)。作為物業(yè)服務(wù)企業(yè),所提供的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)品質(zhì)直接決定了企業(yè)品牌的好壞。隨著生活水平的提高和社會(huì)的進(jìn)步,物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)服務(wù)的要求不再僅限于單純的保安保潔。歷年來(lái), 物業(yè)一直堅(jiān)持“為您想得更多,為您做得更好”的服務(wù)理念,在保持日常物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)上,倡導(dǎo)“親情化”的特色服務(wù)。比如在節(jié)日、生日時(shí)給業(yè)主發(fā)送祝福短信、為百歲老人祝壽,組建興趣小組,組織業(yè)主文藝匯演和外出游玩等,從精神生活層面給業(yè)主關(guān)懷,特別是針對(duì)小區(qū)內(nèi)的老年業(yè)主,他們和物業(yè)接觸最多,子女在外拼搏忙碌無(wú)暇照顧,讓這部分老年業(yè)主老有所樂(lè),生活放心、舒適,是親情化服務(wù)中的重要環(huán)節(jié),這種服務(wù)已慢慢演變成為一種物業(yè)生活方式。通過(guò)親情化服務(wù),物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系變得更加密切,信賴(lài)度更高,最直接的體現(xiàn)就是對(duì)業(yè)主置業(yè)的影響。