現(xiàn)代樓宇物業(yè)管理值班長概念，是由上海市樓宇科技研究會秘書長、上海市科普作家協(xié)會副秘書長、上海城市房地產(chǎn)公司副總經(jīng)理錢平雷教授去年提出的。所謂“值班長”，就是在客戶服務(wù)中心中設(shè)立的一種崗位，取消安保部中監(jiān)控崗一職，由值班長執(zhí)行其職責(zé)。值班長權(quán)力有所超越，可以根據(jù)發(fā)現(xiàn)的情況及時通知日常運轉(zhuǎn)聯(lián)合體中所有部門的負責(zé)人，要求其整改或處理。這一崗位的設(shè)立，便于溝通協(xié)調(diào)，減少了扯皮。

　　作為物業(yè)管理行業(yè)一個新崗位，值班長到底有哪些職責(zé)？該如何操作才能達到事半功倍的效果？該培訓(xùn)班將通過系統(tǒng)、全面、內(nèi)容豐富的研討交流，結(jié)合項目典型案例，使與會者對現(xiàn)代物業(yè)管理的內(nèi)涵有一定程度的了解，尤其是“值班長”一職有了可操作的技能。通過深入了解相關(guān)樓宇機電工程各子系統(tǒng)工作原理和配置，日常維護保養(yǎng)、常見故障分析和排除，強化具體工作人員的專業(yè)技能。

　　培訓(xùn)班有以下具體內(nèi)容：現(xiàn)代物業(yè)管理的基本含義，現(xiàn)代樓宇物業(yè)管理值班長制度及其實施、現(xiàn)代樓宇機電工程概論、防災(zāi)安全概論、消防系統(tǒng)日常維護保養(yǎng)及常見故障分析和排除，安防系統(tǒng)日常維護保養(yǎng)及常見故障分析和排除，機電工程日常維護保養(yǎng)及常見故障分析和排除，現(xiàn)代樓宇物業(yè)管理技術(shù)檔案管理，樓宇物業(yè)專業(yè)設(shè)備節(jié)能增效措施、經(jīng)驗與問題交流。