小區(qū)物業(yè)管理保潔服務(wù)作業(yè)程序—沈陽物業(yè)公司

一、目的：
保持物業(yè)小區(qū)環(huán)境整潔、清新、幽雅。
二、范圍：
適用于物業(yè)小區(qū)的保潔工作。
三、職責(zé)：
1、環(huán)境事務(wù)組保潔專業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)整體保潔工作的統(tǒng)籌、布署、及
督查。
2、保潔班長負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)保潔工作的組織實(shí)施及日常巡查。
3、保潔員負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)清潔的具體工作。
四、程序：
（一）、樓道的清潔
1、 每日依從高層到底層的順序，用掃帚將樓道內(nèi)的臟物打掃干凈，打掃時(shí)動(dòng)
作要輕，以免起塵土。
2、 打掃完后，用半濕拖布按由上至下的順序拖擦樓梯，拖布用清水沖洗干凈
后方可再次用來拖地。
3、用擰干的濕抹布將樓梯欄桿擦拭一遍，應(yīng)無污跡、無塵土。
4、清潔樓道時(shí)要注意避讓客戶，以免將污水濺到客戶身上。
5、做到墻面無污跡、無蜘蛛網(wǎng)，樓道窗臺無塵土，玻璃明亮，保持樓道燈罩
及開關(guān)面板的清潔。
6、在清掃樓道的同時(shí)，對樓道照明燈進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞或不亮及時(shí)報(bào)修。
7、每日擦拭消防箱、滅火器，保持箱內(nèi)外干凈無塵土。
（二）、道路的清潔
1、保潔員每日清晨須將所轄區(qū)域內(nèi)的道路路面進(jìn)行一次徹底清掃。
2、清掃時(shí)力度要適當(dāng)，以免暴起塵土并注意避讓行人，巡查時(shí)撿拾石子和臟、
棄物。
3、路面應(yīng)隨時(shí)保持干凈，做到無煙頭、紙屑、雜物、垃圾及痰印污跡。
4、路面有積水或積雪時(shí)要及時(shí)清理。
（三）、公用場地、設(shè)施的清潔
1、公用場地主要包括小區(qū)內(nèi)各處停車場等非綠化地域。
2、公用場地要每天進(jìn)行清潔打掃，保持場地?zé)o煙頭、紙屑和石子等雜物。
3、對往來車輛帶來的雜物進(jìn)行清理，保持停車場整潔。
4、公用設(shè)施包括小區(qū)內(nèi)的座椅、廣告欄、停車棚、路燈、草坪燈、庭園燈、
及兒童娛樂設(shè)施等。
（1）、小區(qū)內(nèi)座椅要每天進(jìn)行擦拭并清理椅子周圍的雜物。
（2）、廣告欄每天檢查一次，將過期或破損的告示揭下并清理干凈。
（3）、每日擦拭一次路燈、草坪燈，應(yīng)將外罩和燈桿上的塵土清理干凈。
（4）、每日對兒童娛樂設(shè)施等進(jìn)行擦拭、清潔，保持其干凈可用。
（5）、每日檢查設(shè)施的安全，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
（四）生活垃圾清運(yùn)
1、 每日對小區(qū)區(qū)內(nèi)的生活垃圾日清理2次，上下午各一次。
2、 每日對垃圾車進(jìn)行消毒及清洗。
消殺作業(yè)指導(dǎo)書
一、目的：
杜絕害蟲的滋生，保持小區(qū)內(nèi)無蟲害。
二、范圍：
適用于環(huán)境事務(wù)組消殺工作。
三、職責(zé)：
環(huán)境事務(wù)組負(fù)責(zé)消殺工作的計(jì)劃、實(shí)施、指導(dǎo)及督查。
四、程序
1、 藥液必須按藥方比例配制，容器不得隨意放置，使用后要清洗干凈，確保無藥液殘留。
2、 作業(yè)時(shí)工作人員要戴好防護(hù)手套、口罩，注意風(fēng)向，從下風(fēng)域開始，先噴高處后噴低處。
3、噴撒完后要用消毒皂洗手和暴露部位，防止損傷皮膚和眼睛。
4、室外滅蚊蠅時(shí)使用藥液要適量，以免污染四周環(huán)境或?qū)е氯嘶驅(qū)櫸镏卸尽?
5、對雨水井、污水井、化糞池等的蚊、蟲、蠅消殺時(shí)，只需將井蓋移開一條縫，將噴頭插進(jìn)井內(nèi)進(jìn)行噴殺，不可將井蓋整個(gè)一次性翻移開，以防蚊、蟲、蠅大量飛出，井內(nèi)噴殺完成后需及時(shí)將井蓋復(fù)位蓋實(shí)。
6、樓層滅蚊蠅時(shí)間定于6:30--7:00為佳，滅蚊藥液一般噴灑在陰黑角落及天臺陰暗處。
7、滅鼠前客戶事務(wù)組應(yīng)先通知住戶保護(hù)自家的寵物，滅鼠藥一般投灑在各陰暗角落及洞口附近，放藥后第二日早晨將收撿的死老鼠用垃圾袋裝好送至垃圾清運(yùn)站。
8、樓道每周滅蚊蠅1-2次（夏季），杜絕院區(qū)內(nèi)蚊蠅滋生。
9、雨水井、污水井、化糞池每周噴殺1-2次（夏季）。
保潔巡查表

項(xiàng)目 區(qū)域 時(shí)間 結(jié)果 責(zé)任人 備 注 區(qū)域 時(shí)間 結(jié)果 責(zé)任人 備 注
樓梯清潔
扶手擦拭
玻璃門窗清潔
消防箱擦拭
滅火器擦拭
公共照明燈清潔
信報(bào)箱清潔
公共區(qū)域清潔
公共座椅擦拭
標(biāo)牌擦拭
垃圾清運(yùn)
垃圾站清潔
垃圾箱清潔
路燈擦拭
草地?zé)舨潦?BR>