沈陽(yáng)物業(yè)管理公司展開(kāi)服務(wù)延伸工作的策略與對(duì)策

一、企業(yè)服務(wù)延伸的必備企業(yè)組織和條件，1、公司決策層的認(rèn)識(shí)；2、必須有可開(kāi)發(fā)、利用的資源；3、高素質(zhì)的人才；4、必要資本的投入；5、因地制宜推出延伸服務(wù)產(chǎn)品。
二、開(kāi)發(fā)延伸服務(wù)產(chǎn)品，不宜盲目地全面推進(jìn)。搞物業(yè)管理延伸服務(wù)、各種經(jīng)營(yíng)前必須做好市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶的需求、需求量、消費(fèi)檔次。要把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)考慮到服務(wù)費(fèi)和管理之中，利用科學(xué)的管理實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，在經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中經(jīng)常性了解客戶的新需求和新的消費(fèi)變化。從法律角度講，只要是合法的、同時(shí)也是客戶需求的項(xiàng)目，就可以經(jīng)營(yíng)，但應(yīng)量力而行，原因在于延伸服務(wù)也要求市場(chǎng)調(diào)研、前期投資、人才配備，這些投入對(duì)盈利不高的物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是不小的投入，并且還存在各種風(fēng)險(xiǎn)，所以企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持發(fā)展一項(xiàng)、成熟一項(xiàng)、推廣一項(xiàng)。