有的物業(yè)公司認為物業(yè)管理費收不上來，何來提高服務(wù)，但筆者對這種觀點不敢茍同，因為并非任何的服務(wù)水平提高都需要成本的增加。比如說我們物業(yè)管理行業(yè)常常提倡的禮貌服務(wù)、熱情溝通，這些都不需要更多的成本投入。業(yè)主們?nèi)绻邪踩?、舒適感，其對較高的收費往往容易接受。而業(yè)主如果感到物業(yè)公司“服務(wù)不到位”，很可能會拒付費用，哪還談得上調(diào)高物業(yè)管理費。所以物業(yè)管理工作的精髓就是給業(yè)主服務(wù)好，加強與業(yè)主們的溝通，只有這樣物業(yè)公司的調(diào)費要求或主張才能被尊重和接受。在提高物業(yè)管理費后，物業(yè)公司要嚴格執(zhí)行對業(yè)主的承諾，讓業(yè)主確實得到實惠。做過物業(yè)的人都知道，物業(yè)公司與業(yè)委會的關(guān)系，是一個物業(yè)公司在小區(qū)成功的關(guān)鍵因素之一。業(yè)委會理解、支持物業(yè)的工作，物業(yè)管理服務(wù)工作就好開展，否則，就會比較被動，所以物業(yè)公司提高物業(yè)管理費，首先應(yīng)取得業(yè)委會的支持。