沈陽(yáng)物業(yè)服務(wù)公司淺析物業(yè)停車場(chǎng)管理
停車場(chǎng)，作為建筑物的組合部分，同建筑物的主體或全部一樣，隨著物業(yè)管理市場(chǎng)化的深入和發(fā)展，成為物業(yè)管理服務(wù)的重要組成部分，物業(yè)管理服務(wù)是必須包含停車場(chǎng)的管理服務(wù)，而伴隨著購(gòu)車潮不斷的增加，車位、車場(chǎng)管理、停車服務(wù)等一系列的問(wèn)題成了車場(chǎng)管理的話題。
一、車場(chǎng)收費(fèi)的問(wèn)題
1、停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。停車場(chǎng)收取的費(fèi)用是物業(yè)公司重要的收入來(lái)源，也是一家物業(yè)公司合格化的重要體現(xiàn)，因此收費(fèi)必須做到公平、公正、合理，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。
2、為使收費(fèi)問(wèn)題透明化，在小區(qū)各收費(fèi)崗?fù)ば涯刻幎甲⒚魇召M(fèi)提示、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)注意事項(xiàng)，以免住戶\來(lái)訪人員因不知收費(fèi)情況而產(chǎn)生糾紛。
3、一套完整、成熟的收費(fèi)系統(tǒng)，絕對(duì)離不開智能化系統(tǒng)，為保障收費(fèi)的正常進(jìn)行，維護(hù)物業(yè)公司的合法利益，物業(yè)公司需選擇完善智能化系統(tǒng)，同時(shí)要有專業(yè)化的維護(hù)修理人員，必須保持二十四小時(shí)有人負(fù)責(zé)。
二、車輛停放車位的需求物業(yè)公司配套的的車場(chǎng)車位，隨著車輛的增多，很難完全滿足業(yè)主的需求，在車位不足的情況下，小區(qū)車輛停放構(gòu)成問(wèn)題。如何緩解此壓力，保持小區(qū)道路不被堵塞，車位不被占現(xiàn)象，減少業(yè)主投訴率，也是物業(yè)公司的當(dāng)務(wù)之急。
1、合理化的利用停車場(chǎng)，做到在有限的空間內(nèi)盡量能停放多的車輛。
2、規(guī)范的管理，在管理過(guò)程中，保安員要及時(shí)給予進(jìn)場(chǎng)車輛指揮其停放，防止車輛亂停亂放及占位。 3、做好門崗與車場(chǎng)管理員的配合，在外來(lái)車輛進(jìn)場(chǎng)前，門崗?fù)ㄖ鄳?yīng)的車場(chǎng)崗位跟進(jìn)，車場(chǎng)值班員根據(jù)情況，做好車輛停放的安排。三、車場(chǎng)管理及人員安排加強(qiáng)停車場(chǎng)管理，有利于維護(hù)交通秩序，保障業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全，避免車輛亂停亂放，保證良好的交通秩序，也是物業(yè)管理活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)和組成部分，同時(shí)也是物業(yè)管理企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。
