注意分析物業(yè)管理服務(wù)業(yè)與其他服務(wù)業(yè)的區(qū)別

（一）物業(yè)管理服務(wù)業(yè)的顧客具有相對(duì)穩(wěn)定性：如果服務(wù)質(zhì)量不好，負(fù)面宣傳與影響比旅游業(yè)來(lái)得更快，對(duì)企業(yè)的打擊更為嚴(yán)重。

（二）物業(yè)管理服務(wù)業(yè)的顧客更注重物業(yè)功能的完整性：物業(yè)管理服務(wù)業(yè)的顧客因其擁有產(chǎn)權(quán)或要長(zhǎng)期使用物業(yè)，會(huì)特別關(guān)注物業(yè)的使用功能的完整性，在物業(yè)的完好基礎(chǔ)上才會(huì)有其他的需求，因此，對(duì)物業(yè)的管理、養(yǎng)護(hù)與維修是物業(yè)管理服務(wù)的重中之重，它是物業(yè)管理服務(wù)的其他服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)與源泉。

（三)物業(yè)管理服務(wù)具有很強(qiáng)的綜合性和專(zhuān)業(yè)性：從事物業(yè)管理服務(wù)不僅要具備一般服務(wù)的知識(shí)與技能，而且要熟悉房屋建筑、給排水、強(qiáng)電、弱電、安全智能化、園林綠化、特種動(dòng)物養(yǎng)殖等多種專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這就要求從業(yè)人員不僅要有極強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，而且要有一專(zhuān)多能的綜合素質(zhì)。

（四）物業(yè)管理服務(wù)發(fā)展的無(wú)限性：隨著生活水平的提高，業(yè)主的需求越來(lái)越高，給物業(yè)管理服務(wù)也帶來(lái)無(wú)限發(fā)展機(jī)遇。物業(yè)管理服務(wù)雖然入行門(mén)檻不高，但要做成優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精品服務(wù)并非是一件簡(jiǎn)單的事，因?yàn)橐龊靡欢螘r(shí)間的物業(yè)管理服務(wù)并不難，難就難在要持之以恒地提供高品質(zhì)的服務(wù)。因此，要想把千頭萬(wàn)緒的物業(yè)管理服務(wù)做成精品，以質(zhì)取勝，就一定要用“心”來(lái)做，在腦海里樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想。