東北地區(qū)物業(yè)管理發(fā)展概況—沈陽物業(yè)公司
東北地區(qū)從90年代初期開始實施物業(yè)管理。幾年來,不斷向國內(nèi)外先進(jìn)的物業(yè)管理企業(yè)學(xué)習(xí),汲取了寶貴的經(jīng)驗,使東北地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)得以迅速發(fā)展和日臻完善。目前,已發(fā)展物業(yè)管理企業(yè)1,000余家,從業(yè)人員達(dá)8萬多人,分別占全國的7%和4%,平均物業(yè)管理覆蓋面達(dá)20%。1989年9月,國家建設(shè)部住宅與房地產(chǎn)業(yè)司在黑龍江省大慶市召開了“全國第一次住宅小區(qū)管理工作會議”,開始把住宅小區(qū)的管理納入日程,并著手制定管理規(guī)章和考核標(biāo)準(zhǔn),旨在解決建管脫節(jié)、重建輕管的問題,改變傳統(tǒng)的房管體制,探索物業(yè)管理新體制,此次會議將物業(yè)管理這一新興行業(yè)的東風(fēng)吹到了東北地區(qū)。1990年3月,建設(shè)部在沈陽市泉源小區(qū)召開了“全國第一次住宅小區(qū)管理試點會議”,正式拉開了東北地區(qū)實施物業(yè)管理的序幕,此后沈陽、大連、長春、哈爾濱、齊齊哈爾等城市物業(yè)管理企業(yè)如雨后春筍,蓬勃發(fā)展。從1994年6月開始,東北地區(qū)各大城市相繼出臺了《物業(yè)管理辦法》,明確了產(chǎn)權(quán)人、物管企業(yè)、業(yè)主委員會、行政主管及相關(guān)部門的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),對于規(guī)范物業(yè)管理,保護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展起到重要的作用。例如沈陽市物價局、房產(chǎn)管理局聯(lián)合出臺的《沈陽市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費等級考核評定施行辦法》,使大部分住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平低、質(zhì)量差、業(yè)主按標(biāo)準(zhǔn)掏錢卻難以享受到標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的現(xiàn)象開始有所改變。1997年6月,國家建設(shè)部在大連市召開了“全國物業(yè)管理工作現(xiàn)場會”。會上,全面推廣了大連市對舊住宅小區(qū)進(jìn)行全面整治,實行物業(yè)管理的經(jīng)驗和作法。這次會議標(biāo)志著全國對于舊住宅小區(qū)進(jìn)行治理改造的開始,也使得具有東北地區(qū)特色的物業(yè)管理模式得到了業(yè)界的認(rèn)同。1999年9月,沈陽科學(xué)家花園物業(yè)管理項目面向市場公開招標(biāo),成為東北地區(qū)推行物業(yè)管理以來第一個公開招標(biāo)的項目。2000年1月,遼寧省九屆人大正式通過了歷經(jīng)多次修改和試運行的《遼寧省住宅區(qū)物業(yè)管理條例》。2000年10月,中國物業(yè)管理協(xié)會成立,大連萬達(dá)物業(yè)管理總公司代表中物協(xié)首批878家理事單位宣讀由物協(xié)發(fā)起的“提供滿意物業(yè)管理服務(wù)”的倡議書。這表明東北地區(qū)物業(yè)管理已經(jīng)開始在全國同行業(yè)中占有一席之地。
總的說來,由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡及地域、人文環(huán)境等不同因素的影響,東北地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)總體水平較之先進(jìn)地區(qū)還有很大差距。盡管物業(yè)管理政策法規(guī)尚不健全,制度還需完善,管理服務(wù)水平亟待提高,但物業(yè)管理的雛形已經(jīng)初步形成。管理體制、管理模式、發(fā)展方向已經(jīng)明確,為構(gòu)建具有東北地區(qū)特色的物業(yè)管理模式在理論上和實踐上奠定了良好的基礎(chǔ)。