物業(yè)公司不能跟著房價漲沈57%購房者買房時關(guān)注物業(yè)
2454
2012-02-13 08:59:39
沈陽物業(yè)公司不能跟著房價漲沈57%購房者買房時關(guān)注物業(yè)如今調(diào)控頻現(xiàn)，樓市前景撲朔迷離，什么樣的房子受到消費(fèi)者青睞，能夠在未來的銷售大戰(zhàn)中占據(jù)一席之地成為各界關(guān)注的重點(diǎn)？ 值此“3·15”來臨之際，本報房地產(chǎn)部通過官方微博進(jìn)行的一項“變化中的置業(yè)安居觀念”小型調(diào)查顯示，近六成左右購房者都明確表示，購房前會先對樓盤的房屋質(zhì)量、物業(yè)管理水平和售后服務(wù)進(jìn)行考量。 好產(chǎn)品+好服務(wù)=好房子 在參與本次小型微博調(diào)...
沈陽物業(yè)公司不能跟著房價漲沈57%購房者買房時關(guān)注物業(yè)
如今調(diào)控頻現(xiàn)，樓市前景撲朔迷離，什么樣的房子受到消費(fèi)者青睞，能夠在未來的銷售大戰(zhàn)中占據(jù)一席之地成為各界關(guān)注的重點(diǎn)？
值此“3·15”來臨之際，本報房地產(chǎn)部通過官方微博進(jìn)行的一項“變化中的置業(yè)安居觀念”小型調(diào)查顯示，近六成左右購房者都明確表示，購房前會先對樓盤的房屋質(zhì)量、物業(yè)管理水平和售后服務(wù)進(jìn)行考量。
好產(chǎn)品+好服務(wù)=好房子
在參與本次小型微博調(diào)查的131名意向購房者中，有36人表示如果在今年置業(yè)將選擇90平方米以下的戶型，占到了受訪者的27.5%。
在受訪者中，有40人表示開發(fā)商的工程質(zhì)量是購房之前考慮的首要因素，希望能避免購房之后維修、改造等等麻煩；有35人表示，買房入住后生活品質(zhì)如何，與物業(yè)管理水平和企業(yè)后期維護(hù)有著直接關(guān)系，因此物業(yè)是否好是這些人購房之前首要考慮的問題，而上述兩類受訪者占到被調(diào)查者總數(shù)的57.2%以上。
記者同時隨機(jī)采訪了幾位消費(fèi)者，這些人無一例外地把選擇住房的首要條件指向了后期物業(yè)?！拔覀冊?004年的時候買過一套房子，一個小區(qū)物業(yè)好壞對房子的影響我們深有體會，如果物業(yè)服務(wù)不到位你就恨不得盡早離開這個小區(qū)?！币呀?jīng)結(jié)婚6年的周煒夫婦告訴記者：“這次換房一定要找一個質(zhì)量過關(guān)，物業(yè)好的小區(qū)，對于售后和物業(yè)不能達(dá)到我們滿意的樓盤會毫不猶豫地把它Pass掉，決不遷就?！?BR> 另外被調(diào)查的5組購房者也表示，“肯定會考慮物業(yè)管理，因為有時候質(zhì)量都是不可控的，但物業(yè)你可以選擇品牌物業(yè)公司管理的小區(qū)，最后根據(jù)你的喜好把房子定下來后，綜合考慮物業(yè)及相關(guān)配套設(shè)施?！蓖獾貋砩蛉藛T王愷是位老師，他考慮買房已經(jīng)有半年的時間，王愷認(rèn)為，購房要考慮的是綜合因素，價格、地段、周邊環(huán)境、交通條件等是選房的初級因素，一旦圈定范圍之后，下手的時候最關(guān)鍵還是要看質(zhì)量和物業(yè)，因為你不可能因為一個地段就讓自己住得不省心。
在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，隨著市民購房理念的成熟，很多置業(yè)者在選房過程中不僅看價格、挑地段，也將更多精力放到對物業(yè)服務(wù)的考量上來，越來越多的置業(yè)者意識到：好產(chǎn)品+好服務(wù)=好房子！
什么是百姓眼中的放心房
2011年3月，“放心房”行動的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，雖然受訪者對于房源的證件手續(xù)、價格等因素普遍關(guān)注，但是要滿足“放心房”的條件，28%的網(wǎng)友仍然認(rèn)為“質(zhì)量可靠”才是金規(guī)鐵律。不同于“買得起的房就是好房”的心態(tài)，如今的購房者更趨理性：質(zhì)量可靠是前提，良好的性價比是促成購買的必要條件。
對于購房者來說，房源的質(zhì)量是關(guān)乎其以后數(shù)十年使用的“終身大事”，而為購房者把守“質(zhì)量關(guān)”的首先就是開發(fā)商。在“您認(rèn)為在‘放心房’行動中，開發(fā)商應(yīng)做出怎樣的努力”的調(diào)查中，30%的受訪者將選票投給了“提供質(zhì)量可靠的房源”，其后則為“售后服務(wù)的保障”和“給出實惠的購房優(yōu)惠”，兩項占比分別為27%和25%。
質(zhì)量看品牌 物業(yè)看口碑
事實上，此次小型調(diào)查的結(jié)果也與目前不少樓盤銷售人員的感受非常吻合。銷售人員表示，2011年沈陽秋季房交會期間有很多購房者會在了解房情時提到和售后、物業(yè)有關(guān)的問題。而在眾多購房者關(guān)心的問題中，交房時間、交房質(zhì)量、物業(yè)管理是否規(guī)范、治安和綠化等等問題是購房者關(guān)注度最高的。
但多數(shù)時候購房者對新建或在建小區(qū)很難通過體驗來感受、獲悉該樓盤的質(zhì)量、售后和物業(yè)方面的情況。因此在調(diào)查中很多受訪者表示，看樓盤的工程質(zhì)量好與壞主要還是看“品牌”，而物業(yè)管理是否好則要看這家物業(yè)公司以往的口碑?！罢{(diào)查的結(jié)果折射沈陽人購房心理變化。”遼寧大學(xué)公共管理學(xué)院教授叔貴峰認(rèn)為，改革開放30年以來，人們衣食住行都在發(fā)生變化，近年來尤為體現(xiàn)的就是“安居理念”的變化。原來人們買房子要求“安全”是第一位，質(zhì)量好不好，周圍有沒有鐵道等安全隱患等等。后來人們買房要求“安心”，所謂安心就是能住在擁有好的物業(yè)管理的小區(qū)。物業(yè)公司準(zhǔn)確的說法應(yīng)為業(yè)主服務(wù)公司，想業(yè)主之所想、急業(yè)主之所急，切身為業(yè)主考慮。最后追求的是“安逸”，即居住的安逸舒適與否才是判斷是否幸福的標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)不能跟著房價漲
記者近日走訪市場了解到，從實際物業(yè)費(fèi)水平來看，新盤的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比已經(jīng)入住的社區(qū)普遍有所上漲，盡管根據(jù)不同性質(zhì)的樓盤各家物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容大概一致，但根據(jù)銷售樓盤均價不同，各小區(qū)物業(yè)費(fèi)差異卻有天壤之別。
在對50組住宅項目的物業(yè)收費(fèi)樣本調(diào)查結(jié)果中顯示：最低的物業(yè)費(fèi)為0.5元/平方米，最高物業(yè)費(fèi)為4.8元/平方米，竟然相差8.6倍。
此次調(diào)查，記者將沈陽集中住宅區(qū)分為五個區(qū)塊，分別是以沈北、皇姑及于洪區(qū)(西北地區(qū))為北區(qū)；以渾南及和平(南部地區(qū))為南區(qū)；以大東區(qū)及東北大馬路沿線及沈河區(qū)(東部地區(qū))為東區(qū)；以建設(shè)大路沿線鐵西區(qū)大部分為西區(qū)；以沈河區(qū)、和平區(qū)為主的中區(qū)。
其中南區(qū)由于渾南大部地區(qū)的樓盤均為近兩年新建沿河高檔小區(qū)，因此物業(yè)費(fèi)平均價格為五區(qū)最高，為2.8元/平方米；北區(qū)中檔小區(qū)較為集中，因此物業(yè)費(fèi)平均價格最低，為1.075元/平方米；西區(qū)物業(yè)費(fèi)平均價格為1.7元/平方米；東區(qū)物業(yè)費(fèi)平均價格相對較低，為1.3元/平方米；中區(qū)由于地處沈陽市中心，高檔住宅較為集中，因此物業(yè)費(fèi)價格較高，為1.65元/平方米。很多購房者都表示早已察覺物業(yè)費(fèi)悄然上漲，而且不同地段的社區(qū)物業(yè)費(fèi)相差較大，服務(wù)內(nèi)容卻很相似。這些都讓人覺得物業(yè)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)有點(diǎn)曖昧，畢竟物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)該跟服務(wù)內(nèi)容相關(guān)，而不該跟房價掛鉤。
