2012年，我市物業(yè)管理工作將進(jìn)一步以“服務(wù)業(yè)主，共建和諧”為核心，按照基礎(chǔ)、創(chuàng)新、重點(diǎn)三大板塊有序推進(jìn)，與保障改善民生相結(jié)合，不斷提升業(yè)主滿意度，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理與創(chuàng)新社會(huì)管理相結(jié)合。
　　一是加大力度宣傳貫徹物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、政策，搞好市、區(qū)縣、街道（鎮(zhèn)）三級(jí)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步推進(jìn)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)等業(yè)主自治組織的建設(shè)工作。強(qiáng)化物業(yè)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，實(shí)行企業(yè)資質(zhì)動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)監(jiān)管，注重服務(wù)效果考核。會(huì)同物價(jià)局等單位，探索合理的物業(yè)管理價(jià)格機(jī)制，促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
　　二是大力推行維修資金“定活存儲(chǔ)”試點(diǎn)工作，創(chuàng)新物業(yè)維修資金管理制度?？偨Y(jié)渝北區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)星級(jí)掛牌管理的經(jīng)驗(yàn)，在主城各區(qū)逐步推廣實(shí)施物業(yè)服務(wù)企業(yè)星級(jí)掛牌制度。通過(guò)細(xì)化住宅物業(yè)服務(wù)要求，確立可量化的檢查、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)住宅物業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化。大力推行前期物業(yè)管理公開(kāi)招投標(biāo)，使之達(dá)到30％以上，實(shí)現(xiàn)前期物業(yè)管理招投標(biāo)規(guī)范化。
　　三是完成物業(yè)管理示范小區(qū)培育評(píng)審工作，力爭(zhēng)完成創(chuàng)建30個(gè)市級(jí)及以上示范物業(yè)管理項(xiàng)目工作目標(biāo)。指導(dǎo)市物業(yè)管理協(xié)會(huì)完成重慶物業(yè)服務(wù)企業(yè)“五十強(qiáng)”評(píng)比工作。積極參與京津滬渝物業(yè)管理質(zhì)量年相關(guān)活動(dòng)，擴(kuò)大行業(yè)交流平臺(tái)，并以此為契機(jī)舉行第二屆服務(wù)技能大比拼活動(dòng)，提高我市物業(yè)行業(yè)的整體發(fā)展水平。