物業(yè)前期介入是后期管理的基礎(chǔ)—沈陽物業(yè)公司

1、物業(yè)的前期介入管理是后期物業(yè)管理的一項基礎(chǔ)性工作,"物業(yè)管理從圖紙開始"其核心是把物業(yè)管理的思想注入到物業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計、施工進程中,使物業(yè)盡量滿足業(yè)主的要求。物業(yè)管理企業(yè)通過前期介入管理對物業(yè)的土建結(jié)構(gòu)、管線走向、設(shè)施建設(shè)、設(shè)備安裝等情況了如指掌,便于在后期管理中做好物業(yè)及其附屬設(shè)施的維修養(yǎng)護工作。由于已對所管物業(yè)有了全面了解,就為竣工驗收、接管驗收打下了基礎(chǔ)。同時,通過前期介入管理可以提出許多設(shè)計和施工方面存在的問題和解決的辦法,從而大大減少物業(yè)管理工作中物業(yè)的返修工作量。前期介入管理完善的記錄和相應(yīng)的證據(jù)在未來的隱患發(fā)生時,對分清物業(yè)管理與建設(shè)、施工、安裝單位的責任非常有利。是確保物業(yè)的使用質(zhì)量,為日后漫長的物業(yè)管理奠定基礎(chǔ)的極為重要的物業(yè)管理工作。
2、作為管理者從物業(yè)前期介入管理開始,為物業(yè)管理公司設(shè)計合理人事組織架構(gòu),制定各部門之間的配合協(xié)調(diào)程序與各崗位職責,采購管理服務(wù)所需家具、文具、通訊工具、工程維修工具及辦公設(shè)備為物業(yè)管理公司各部門制定具體管理制度與規(guī)定,對各部門主要管理人員進行現(xiàn)代物業(yè)管理概念與操作手法的培訓(xùn),就物業(yè)項目的設(shè)計、物料、能源分布、設(shè)備安裝等向發(fā)展商提出有關(guān)建議,以最大限度地降低日后的維修與使用成本。同時為管理擬定一切有關(guān)日常管理所需的文件與表格,包括員工管理守則、業(yè)主手冊、裝修管理規(guī)定、公共區(qū)域行為規(guī)范、自行車管理規(guī)定、停車場管理等,為規(guī)范正常期物業(yè)管理奠定了基礎(chǔ)。
物業(yè)的前期介入管理是社區(qū)服務(wù)持續(xù)發(fā)展的保證 ：
1、物業(yè)管理企業(yè)對社區(qū)實行社會化、專業(yè)化和一體化的管理之后,物業(yè)管理企業(yè)一方面成了多個產(chǎn)權(quán)單位、產(chǎn)權(quán)人的總管家。另一方面也為政府各管理職能部門找到了一個社會總代管。物業(yè)管理企業(yè)為提高自身的管理服務(wù)水平,勢必不斷滿足住、用戶日益增長的文化需求。物業(yè)管理以人為本的全方位的服務(wù)和鄰里相親為宗旨的社區(qū)文化建設(shè)相輔相成。是以社區(qū)文明氛圍的塑造、社會生活服務(wù)項目的展開以及社區(qū)意識的培養(yǎng),來實現(xiàn)"擁有一個居住安定放心、環(huán)境優(yōu)美舒心、生活方便稱心、文化娛樂歡心"的生活家園的目標。
2、社區(qū)服務(wù)建設(shè)與發(fā)展是衡量社會生存質(zhì)量和整個城市文明程度的一個重要指標。而物業(yè)管理是一項以各類房屋和公建配套設(shè)施的使用、維修、養(yǎng)護為核心的專業(yè)管理,是圍繞"人的居住"而實施的管理,即是以人為中心開展活動,為人的生存、發(fā)展、享受提供各種方便。物業(yè)前期介入管理尤其是對社區(qū)文化項目和社區(qū)配套設(shè)施建設(shè)的專業(yè)意見,保障了社區(qū)生活服務(wù)項目的開展。同時不斷完善社區(qū)服務(wù)功能,物業(yè)管理全方位、多層次的管理體系要求我們認真分析不同的消費觀,從而引導(dǎo)出不同的消費趨向,最終使物業(yè)服務(wù)、管理贏得主動,為社區(qū)服務(wù)發(fā)展開辟廣闊的空間。
3、根據(jù)社區(qū)的持續(xù)發(fā)展要求,作為物業(yè)前期介入管理工作的一個重點,是通過環(huán)保、節(jié)能的服務(wù)來避免現(xiàn)代工業(yè)文明所造成的空氣污染、水污染、噪音污染和能源浪費,改善整個社區(qū)的生態(tài)環(huán)境,做到花香草綠,空氣清新,水源充足清潔,道路平坦、干凈,垃圾及時清運,環(huán)境寧靜幽雅。應(yīng)該說這也是物業(yè)管理公司最基本的服務(wù)內(nèi)容之一。
    物業(yè)前期介入管理同時也是一件有利于開發(fā)商和物業(yè)管理的好事情。將前期介入管理作為物業(yè)管理服務(wù)的重要項目納入制度化、規(guī)范化、程序化的管理軌道,能夠使房地產(chǎn)開發(fā)商由被動到自覺地考慮物業(yè)的前期介入管理工作,從而規(guī)范了發(fā)展商的開發(fā)與銷售行為。前期介入管理的同時,物業(yè)各工種交叉,提倡一專多能和發(fā)揚團隊精神,使物業(yè)管理企業(yè)的工程技術(shù)人員在前期介入管理過程中得到充分鍛煉,有利于技術(shù)全面發(fā)展,有利于物業(yè)管理企業(yè)工程技術(shù)人才的培養(yǎng)。物業(yè)管理公司的前期介入管理應(yīng)按照公司的各項管理制度進行嚴格的內(nèi)部管理,在此基礎(chǔ)上建立一套行之有效的工作制度。
    房地產(chǎn)發(fā)展商對物業(yè)進行的是硬件建設(shè),物業(yè)管理公司對物業(yè)進行的是軟件管理,前者是形成物業(yè),后者是發(fā)揮物業(yè)的功能作用。通過物業(yè)前期介入管理規(guī)范的工作制度和扎扎實實的辛勤付出,就能夠一步一步打開工作局面,確保前期介入管理最終達到預(yù)期效果,使業(yè)主、發(fā)展商、物業(yè)企業(yè)都能達到滿意的目標

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