物業(yè)化管理 讓老小區(qū)住戶舒心了—沈陽(yáng)物業(yè)保潔公司

昨日，禪城區(qū)祖廟街道向媒體通報(bào)安全文明小區(qū)的建設(shè)情況，將通過(guò)引進(jìn)物業(yè)公司對(duì)住宅小區(qū)實(shí)行物業(yè)化管理，在目前兩個(gè)試點(diǎn)社區(qū)取得初步成功的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)把安全文明小區(qū)覆蓋率提高到80%。

　　保安小區(qū)是祖廟街道引進(jìn)物管的試點(diǎn)之一。昨天記者來(lái)到該小區(qū)看到，東面和南面兩個(gè)出口已被圍閉起來(lái)，住戶有序地刷卡進(jìn)入小區(qū)。住在小區(qū)金魚(yú)街77號(hào)的江先生正在管理處辦事。他告訴記者，從1989年住進(jìn)小區(qū)開(kāi)始，衛(wèi)生、治安一直不好。但去年引進(jìn)物管公司后，狀況大為改觀，物管公司從4月份開(kāi)始向住戶預(yù)收5個(gè)月管理費(fèi)，他一次性把全年的費(fèi)用交齊了。記者從工作人員的登記冊(cè)上看到，大部分的業(yè)主都交了費(fèi)。

　　為了控制外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)，物管公司還統(tǒng)一規(guī)定收廢品時(shí)間，快遞員也必須在門外等候，由住戶到小區(qū)門口收件。物管公司還在小區(qū)內(nèi)開(kāi)辟179個(gè)露天停車位，緩解小區(qū)停車難的問(wèn)題。江先生高興地說(shuō)，住了二十多年，現(xiàn)在的保安小區(qū)最舒坦。

　　舊樓之困

　　小區(qū)業(yè)委會(huì)“難產(chǎn)”

　　在保安小區(qū)試點(diǎn)的成功背后，其實(shí)禪城區(qū)大部分的小區(qū)管理仍未到位。以祖廟街道為例，轄區(qū)內(nèi)共有65個(gè)村居里面，只有保安和白燕兩個(gè)社區(qū)引入了物業(yè)管理。那么，老區(qū)引入物管為何久久不能解決？

　　新建小區(qū)一般通過(guò)業(yè)主委員會(huì)來(lái)決斷小區(qū)日常事務(wù)，不僅能最大程度滿足居民的意愿，也能大大減輕轄區(qū)政府的工作壓力，佛山市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理局2010年2月13日頒布的《佛山市物業(yè)管理辦法（試行）》規(guī)定，應(yīng)由居（村）民委員會(huì)代表、業(yè)主代表、建設(shè)單位以及街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）代表七至十五人組成業(yè)委會(huì)籌備組，居（村）民委員會(huì)代表?yè)?dān)任籌備組組長(zhǎng)，組織、協(xié)調(diào)業(yè)主大會(huì)的籌備工作。

　　但在實(shí)際操作上，業(yè)委會(huì)的組建卻非常困難。住在同濟(jì)社區(qū)的張先生說(shuō)，最近他所租住的小區(qū)也計(jì)劃圍閉，但沒(méi)一人響應(yīng)。盡管大家對(duì)小區(qū)管理抱有諸多看法，但一到要組建業(yè)委會(huì)的時(shí)候，誰(shuí)也不愿參與。

　　一位物管公司工作人員說(shuō)，在老城區(qū)居住的多是低收入人群，要讓每戶每個(gè)月拿出幾十塊錢的管理費(fèi)，這本身就有難度。此外，不少居民對(duì)外來(lái)的物管公司不信任。住在垂虹小區(qū)的閆小姐說(shuō)，她家樓下的車位常被外來(lái)車輛占用，很多業(yè)主晚上回來(lái)沒(méi)處停車，為此常常跟物管的保安爭(zhēng)吵。

　　政府嘗試

　　引進(jìn)物管舊小區(qū)“零發(fā)案”

　　據(jù)了解，祖廟街道下轄65個(gè)居（村）委會(huì)，其中的小區(qū)有八成以上是舊城區(qū)，基本上沒(méi)有物業(yè)管理，治安和臟亂差問(wèn)題比較突出。為了解決這一問(wèn)題。禪城區(qū)通過(guò)引進(jìn)物業(yè)管理公司，對(duì)住宅小區(qū)實(shí)行物業(yè)化管理，力爭(zhēng)到2012年底，把安全文明小區(qū)覆蓋率提高到80%。

　　目前，祖廟街道已在白燕、旭日、垂虹、保安等四個(gè)社區(qū)的所有住宅小區(qū)實(shí)行試點(diǎn)。其中，白燕和保安這兩個(gè)社區(qū)已經(jīng)成功引進(jìn)物業(yè)管理公司。今年4月1日開(kāi)始，保安社區(qū)開(kāi)始實(shí)行小區(qū)物業(yè)封閉管理試運(yùn)作，很受居民歡迎。

　　“小區(qū)封閉管理后，入室盜竊，摩托車、小車被盜基本沒(méi)有發(fā)生過(guò)。”祖廟街道綜治辦主任韋紹庭舉了一個(gè)例子：白燕社區(qū)自去年6月份引入物業(yè)化管理后，至今沒(méi)有發(fā)生刑事、治安案，保持“零發(fā)案”。

　　運(yùn)作方式

　　整合資源實(shí)現(xiàn)“三贏”

　　由于引進(jìn)了物業(yè)管理公司對(duì)社區(qū)內(nèi)的舊小區(qū)實(shí)行物業(yè)化管理，居民在享受物業(yè)公司服務(wù)的同時(shí)，也要繳納30元到60元不等的物業(yè)管理費(fèi)。由于部分舊小區(qū)沒(méi)有成立業(yè)主委員會(huì)，因此引進(jìn)物管公司的事宜，只能由舊小區(qū)居民的“樓長(zhǎng)”等積極分子和居委會(huì)來(lái)負(fù)責(zé)。至于實(shí)行圍閉和安裝治安監(jiān)控?cái)z像頭等前期投資，則由物業(yè)管理公司墊付。

　　以保安社區(qū)為例，進(jìn)駐該社區(qū)的廣州365物管公司對(duì)小區(qū)內(nèi)的680多戶住戶，每戶每月收取物業(yè)管理費(fèi)40元。但是，該公司要承擔(dān)首期封閉費(fèi)用約33萬(wàn)元的投資，同時(shí)還要派駐10名保安和5名保潔員，安裝32個(gè)攝像頭，實(shí)行IC卡門禁和保安24小時(shí)值班管理。除了做好日常的保潔，保安工作，還得負(fù)責(zé)抽走小區(qū)化糞池的臟水。策劃/珠江時(shí)報(bào)記者 華水平

　　　　“按照目前的這種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，我們勉強(qiáng)可以維持物業(yè)公司的日常運(yùn)作。”

　　同樣為了彌補(bǔ)物管公司的虧損，白燕社區(qū)通過(guò)祖廟環(huán)城分局重新規(guī)劃轄內(nèi)社區(qū)綠地，合理整合資源，增加了幾十個(gè)停車位。同時(shí)通過(guò)在一些圍墻或者邊角地方補(bǔ)種植物來(lái)增加小區(qū)的綠化面積。經(jīng)過(guò)資源整合，這樣既增加了物業(yè)管理收入，又美化、綠化了社區(qū)環(huán)境，促進(jìn)了城市升級(jí)。

　　此外，政府也通過(guò)以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式，對(duì)做得好的物管公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)馁Y金獎(jiǎng)勵(lì)。

來(lái)源：廣佛都市網(wǎng)-珠江時(shí)報(bào)