淺談物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的重要作用—沈陽物業(yè)

    物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的實踐證明：企業(yè)文化已經(jīng)在物業(yè)管理行業(yè)顯示出了旺盛的生命力，它在促進精神文明建設(shè)、凝聚園區(qū)人心、提高物業(yè)管理企業(yè)效率等諸方面，發(fā)揮了重要作用。
促進企業(yè)精神文明建設(shè)
    現(xiàn)代企業(yè)文化與思想政治工作相結(jié)合，對增加企業(yè)內(nèi)在凝聚力、提高職工隊伍素質(zhì)、增強企業(yè)群體文化意識、樹立行業(yè)新風等具有明顯的促進作用。對于物業(yè)管理這樣的服務(wù)行業(yè)而言，企業(yè)文化建設(shè)就是指通過科學(xué)的機制，提高職工隊伍素質(zhì)、不斷改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好企業(yè)形象的過程。
多年來，石家莊高新區(qū)科技創(chuàng)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理中心通過在企業(yè)文化建設(shè)中開展以“服務(wù)在物業(yè)”為主題的樹行業(yè)新風活動，樹立了企業(yè)形象、改善了服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過幾年的實踐，該物業(yè)管理中心取得了明顯的社會效益和良好的經(jīng)濟效益，贏得了園區(qū)科技型中小企業(yè)的普遍贊譽。截至2006年年底，園區(qū)共吸引軟件開發(fā)、電子通信、生物醫(yī)藥研究等中小型的高科技企業(yè)560余家，年完成技工貿(mào)總收入34億元，財政收入2億元。
目前，作為石家莊高新技術(shù)企業(yè)的輻射源、培養(yǎng)企業(yè)家的搖籃和自主創(chuàng)新的平臺，科技創(chuàng)業(yè)園區(qū)吸引了一大批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、發(fā)展?jié)摿Υ蟆⑼庀蛐统潭雀?、綠色環(huán)保的高科技企業(yè)；同時，園區(qū)物業(yè)管理中心企業(yè)文化與服務(wù)水平的提升，直接提高了園區(qū)的精神文明創(chuàng)建水平?？萍紕?chuàng)業(yè)園區(qū)也因此被科技部命名為國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)園區(qū)。
促進了企業(yè)管理水平的提高。
實踐證明，物業(yè)管理部門作為自我管理、自負盈虧、自我發(fā)展的企業(yè)，開展企業(yè)文化建設(shè)，就是要做到提高服務(wù)質(zhì)量、提高管理水平、降低消耗、防治冗員增加等。
為此，該創(chuàng)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理中心從強化目標管理入手，提出了“兩翼一體”的企業(yè)文化理念，即“以人為本、以物為序，把生產(chǎn)經(jīng)營體系控制在安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟的運行狀態(tài)”。為了落實這一總體目標，園區(qū)推行了模擬市場成本核算制度，在增強職工責任感和提高目標管理水平的基礎(chǔ)上，物業(yè)管理成本逐年降低。
增強物業(yè)管理企業(yè)綜合實力
企業(yè)作為市場經(jīng)濟的主體，其進行企業(yè)文化建設(shè)的最終目的在于培植企業(yè)的文化資產(chǎn)、促進企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。許多在市場競爭中取得成功的物業(yè)管理企業(yè)，都是通過企業(yè)文化建設(shè)，樹立了企業(yè)形象、提高企業(yè)管理水平和經(jīng)營效益，進而擴大了企業(yè)的社會認知度，走出了一條低成本擴張的高效益之路。
促進了園區(qū)文化意識的提高
園區(qū)是一個小社會，入駐者的道德修養(yǎng)、文化素質(zhì)、知識水平、生活閱歷各異，這使得物業(yè)管理工作具有一定的復(fù)雜性。因此，要實現(xiàn)物業(yè)管理“為入駐企業(yè)提供舒適、安全、可靠、良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境”這一基本職能，物業(yè)管理就需要盡量滿足業(yè)主的各種精神文化需求。
近年來，每逢傳統(tǒng)節(jié)日，石家莊高新區(qū)科技創(chuàng)業(yè)園區(qū)物業(yè)公司就把供水、供電、供氣、供熱、通信、有線、治安、巡防、醫(yī)療等機構(gòu)的有關(guān)人士請來，與入?yún)^(qū)企業(yè)共同開展聯(lián)歡活動，加深彼此的了解。
當然，物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)在取得了可喜成績和積極進步的同時，也存在著不少問題。這些問題的解決不僅需要科學(xué)的理論引導(dǎo)、正確的輿論宣傳以及實踐方面的積極開拓，還需要廣大物業(yè)管理工作者通過大膽實踐、勤于總結(jié)，使物業(yè)管理在服務(wù)、水平、品位、效益等多方面邁上一個新臺階，為建設(shè)和諧園區(qū)、和諧家庭、和諧社會做出更大的貢獻。