有的物業(yè)公司認(rèn)為物業(yè)管理費(fèi)收不上來，何來提高服務(wù)，但筆者對這種觀點(diǎn)不敢茍同，因?yàn)椴⒎侨魏蔚姆?wù)水平提高都需要成本的增加。比如說我們物業(yè)管理行業(yè)常常提倡的禮貌服務(wù)、熱情溝通，這些都不需要更多的成本投入。業(yè)主們?nèi)绻邪踩?、舒適感，其對較高的收費(fèi)往往容易接受。而業(yè)主如果感到物業(yè)公司“服務(wù)不到位”，很可能會(huì)拒付費(fèi)用，哪還談得上調(diào)高物業(yè)管理費(fèi)。所以物業(yè)管理工作的精髓就是給業(yè)主服務(wù)好，加強(qiáng)與業(yè)主們的溝通，只有這樣物業(yè)公司的調(diào)費(fèi)要求或主張才能被尊重和接受。在提高物業(yè)管理費(fèi)后，物業(yè)公司要嚴(yán)格執(zhí)行對業(yè)主的承諾，讓業(yè)主確實(shí)得到實(shí)惠。做過物業(yè)的人都知道，物業(yè)公司與業(yè)委會(huì)的關(guān)系，是一個(gè)物業(yè)公司在小區(qū)成功的關(guān)鍵因素之一。業(yè)委會(huì)理解、支持物業(yè)的工作，物業(yè)管理服務(wù)工作就好開展，否則，就會(huì)比較被動(dòng)，所以物業(yè)公司提高物業(yè)管理費(fèi)，首先應(yīng)取得業(yè)委會(huì)的支持。