物業(yè)清潔服務(wù)工作要精細化
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2013-03-14 08:22:40
清潔服務(wù)工作要精細化-沈陽物業(yè)公司 在商場二層的休息廳內(nèi),餐桌旁一位小朋友突然將冰粒飲料碰翻在光滑的通道地板上,沒過多久一位老年顧客在此經(jīng)過,未看清地面的飲料而摔倒在地,家人找到管理處要求為老人進行體檢?! 【毣僮鹘ㄗh: 1、保潔員應(yīng)立即采取緊急措施,置放“請繞行,防滑倒”的標識牌,并及時進行清潔; 2、如不能及時擺放標識牌,可臨時用椅子等障礙物放在灑落的飲料上,或工作人員站在潑灑的...
清潔服務(wù)工作要精細化-沈陽物業(yè)公司
在商場二層的休息廳內(nèi),餐桌旁一位小朋友突然將冰粒飲料碰翻在光滑的通道地板上,沒過多久一位老年顧客在此經(jīng)過,未看清地面的飲料而摔倒在地,家人找到管理處要求為老人進行體檢。
精細化操作建議:
1、保潔員應(yīng)立即采取緊急措施,置放“請繞行,防滑倒”的標識牌,并及時進行清潔; 2、如不能及時擺放標識牌,可臨時用椅子等障礙物放在灑落的飲料上,或工作人員站在潑灑的飲料處附近,告知顧客小心繞行,并迅速轉(zhuǎn)告保潔員立即清潔;
3、增加保潔員的巡視頻次,或者在客流高峰期內(nèi)合理調(diào)配。