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百特物業(yè)如何打造一流保安隊伍-沈陽物業(yè)公司

4440  2014-06-09 12:39:34
如果做好保安隊伍的建設(shè)呢,應(yīng)從以下幾個方面加強保安隊伍管理:  一、招聘環(huán)節(jié)嚴格控制  嚴把保安招聘關(guān),聽到了嚴把保安招聘關(guān)我們的第一反應(yīng)就是:目前招聘員工是難題,劣質(zhì)的都找不到你還設(shè)那么多條件。面對這個問題我們就要注意在招聘人員的時候的技巧了。例如:招聘時首先介紹公司的背景和企業(yè)發(fā)展的前景而后在提出相關(guān)的福利待遇,讓面試的保安員心里面感覺我們公司還是有前途的,要讓進入公司的員工心里有種進入這樣牛...

                                                                                              如果做好保安隊伍的建設(shè)呢,應(yīng)從以下幾個方面加強保安隊伍管理:

  一、招聘環(huán)節(jié)嚴格控制

  嚴把保安招聘關(guān),聽到了嚴把保安招聘關(guān)我們的第一反應(yīng)就是:目前招聘員工是難題,劣質(zhì)的都找不到你還設(shè)那么多條件。面對這個問題我們就要注意在招聘人員的時候的技巧了。例如:招聘時首先介紹公司的背景和企業(yè)發(fā)展的前景而后在提出相關(guān)的福利待遇,讓面試的保安員心里面感覺我們公司還是有前途的,要讓進入公司的員工心里有種進入這樣牛的公司有種自豪感。招聘前要先制定出招聘條件,這個是最基本的也是最重要的,人員的選材很重要,對于保安崗位的重要性從公司領(lǐng)導就要端正認識態(tài)度,招聘人員要明白應(yīng)聘人員做保安的目的,預防很多人跳板式的工作方式,這樣即使招聘來也不會做太久,也做不好。另外盡量去招聘沒有做過保安的人員,最好是剛畢業(yè)的學生,這樣便于管理,因為保安工作年限和工作表現(xiàn)可以用這四個字來形容,那就是古、靈、精、怪,意思就是說第一年的保安比較古板,第二年的保安比較靈活,第三年的保安就成精了,第四年的保安就成怪了。所以保安工作時間長對企業(yè)未必有好處,雖然不是絕對的,但是確有它的道理。

  二、重視員工培訓

  員工培訓分兩個階段:新入職指引培訓(崗前培訓)和中期在崗培訓。公司必須對員工進行社會、集體主義、企業(yè)文化教育,幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀,自覺抵制各種消極因素的影響;加強職業(yè)道德教育,使他們樹立盡職盡責、愛崗敬業(yè)的精神,增強員工對企業(yè)的認同感和自豪感,進而把員工謀求個體發(fā)展的努力整個成為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動能量。教育培訓要以提高業(yè)務(wù)水平、專業(yè)素質(zhì)和自身修養(yǎng),培養(yǎng)全面發(fā)展的社會人目標,在保安招聘來后崗前培訓很重要,如果有條件的話一定要獨立培訓。保安員在新入職的時候?qū)ξ覀冴犖楣芾砩系母杏X也很重要的,在和商貿(mào)城的一個新來年長的保安聊天的時候,他就說到我們保安的管理非?;靵y,班長和主管都不關(guān)事等等,所以說新員工入職培訓必須要落實和重視。

  三、落實公司良好的規(guī)章制度

  對于違背規(guī)章制度的行為,應(yīng)當即時制止,否則長期下來,一些不良風氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延。當然在保安隊伍中管理技巧很重要,要講究方法,在生活中在真心關(guān)心我們的每位員工,有困難要馬上解決,在工作中要嚴格要求每個員工。打個比方,有一個員工違反了紀律,那么作為保安隊長肯定要對違規(guī)人員做出處罰,那么這時候就要按兩條路線走,給被處罰的員工處罰后就不能不處理了,要在私下再找這名隊員談下心,問為什么要違反,有什么想法,對處罰結(jié)果如何認識,并給其講處罰的目的,當然我們都知道處罰的目的是為了整個團隊的建設(shè),不是說對那一個人而言。

  四、明確安全護衛(wèi)管理目標

  安全管理事物主要包含:安全生產(chǎn)、安全護衛(wèi)、消防安全、緊急情況應(yīng)急等四個方面。對于我們商業(yè)物業(yè)而言,安全目標任務(wù)就是:防火、防盜、放意外事故、防壞人破壞、維持正常秩序。明確了目標,勁往一處使,防護衛(wèi)隊伍力量更加堅固。

  五、營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍

  一個企業(yè)要有活氣、一個隊伍要有士氣、一個人要志氣。假如保安隊伍缺乏積極進取團結(jié)向上的工作氛圍,安全護衛(wèi)的力量就很難合在一起,大家上班相互扯皮推諉指責,上下班交接不清楚,那么我們的護衛(wèi)工作就會急速下降甚至危機。

  六、經(jīng)??偨Y(jié)隊伍管理誤區(qū)

  管理誤區(qū)是指在隊伍管理中對隊伍的發(fā)展產(chǎn)生負面影響的行為,這些行為嚴重的時候就會筑成大錯給公司管理造成很壞的影響。在總結(jié)過程中發(fā)現(xiàn)有錯誤的時候,我們要一起坐下來,反省錯誤的發(fā)生和原因,強調(diào)從這次教育中可以學到什么,研究所學到的東西和可采用什么措施以確保這類過失不在發(fā)生。

  七、制定良好的酬薪體制

  公司管理除了有良好的體制和規(guī)范完整的制度外,要想保安隊伍綜合素質(zhì)高,服務(wù)理念強,就必須做好保安酬薪評估計劃。在當今的社會里,經(jīng)濟是大家關(guān)心的問題,那么找招聘好的保安就得在薪水方面讓他感覺到比周邊同行企業(yè)要高,他們就會感覺自己能進入這樣的企業(yè)而自豪,就會珍惜這份來之不易的工作。公司管理在薪酬計劃評估方面做到位,薪酬體制完善,保安的流動率就會下降,人員的素質(zhì)就會提高,服務(wù)理念就會加強,這個問題比較現(xiàn)實,但確實管用。

  八、著重培養(yǎng)人員,選拔人才

  除了以上管理措施,公司管理還要有完善的人才選拔機制,給員工能看到自己的前途,形成良性循環(huán),說實話沒有一個保安愿意一輩子做保安,都感覺只是在吃青春飯,要給員工希望,讓員工感覺自己的努力是有回報的,在這個方面我們就要注意:

  1、如何做員工的思想工作和使用如何的管理措施,使其積極向上;

  2、如何為員工營造學習的氛圍,如何為員工爭取升遷的機會,這樣才能形成一個積極向上的團隊,才能建設(shè)好保安隊伍。

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