11日,沈陽(yáng)全市120家物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人鄭重承諾:遵章守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、自律互利,相約共同遵守《沈陽(yáng)市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員自律公約》。這是沈陽(yáng)市的物業(yè)企業(yè)首次出臺(tái)“自律公約”。
11日,沈陽(yáng)全市120家物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人鄭重承諾:遵章守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、自律互利,相約共同遵守《沈陽(yáng)市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員自律公約》。據(jù)悉,這是沈陽(yáng)市的物業(yè)企業(yè)首次出臺(tái)“自律公約”。未來(lái),沈陽(yáng)全市833家物業(yè)企業(yè)中90%都將加入沈陽(yáng)市物業(yè)管理協(xié)會(huì),物業(yè)企業(yè)的服務(wù)行為將更加規(guī)范。
“自律公約”要求,各入會(huì)的物業(yè)管理企業(yè)在服從政府主管部門監(jiān)督和管理,履行行業(yè)規(guī)范的同時(shí),還要自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督、批評(píng),依法經(jīng)營(yíng),規(guī)范服務(wù)。公約要求,各入會(huì)企業(yè)要按合同約定,為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),不得亂收費(fèi)。一旦退出小區(qū)時(shí),要主動(dòng)移交相關(guān)資料。同時(shí),各企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中,嚴(yán)禁以惡意降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、提供虛假承諾等手段惡意競(jìng)爭(zhēng)。
一旦會(huì)員單位違反公約,沈陽(yáng)市物業(yè)管理協(xié)會(huì)將對(duì)其提出批評(píng),責(zé)令其限期整改。同時(shí),通過(guò)《沈陽(yáng)物業(yè)》雜志、沈陽(yáng)市物業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站等媒體予以通報(bào)批評(píng)和公開(kāi)譴責(zé)。此外,違約企業(yè)還可能被取消會(huì)員資格。行業(yè)協(xié)會(huì)還將建議管理部門降低或撤銷其企業(yè)資質(zhì)等級(jí),或者降低其信用等級(jí)。
沈陽(yáng)市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉剛表示,建立自律機(jī)制后,可以更加規(guī)范企業(yè)的行為,可以保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,抵制行業(yè)內(nèi)的失信、違規(guī)現(xiàn)象。
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