沈陽棄管小區(qū)社會(huì)化管理 讓“棄管”變“花園”—沈陽物業(yè)公司
今年是全市1502個(gè)棄管小區(qū)改造工程實(shí)施的最后一年。3月7日,記者對(duì)全市已經(jīng)改造完的1089個(gè)棄管小區(qū)深入采訪發(fā)現(xiàn),各區(qū)因地制宜,遵照小區(qū)居民意愿,探索出三種破解棄管小區(qū)物管難的新模式。據(jù)有關(guān)部門透露,近期市政府還將出臺(tái)新舉措,進(jìn)一步完善社會(huì)化管理新體制,解決一些深層次問題,有效防止棄管小區(qū)改造后出現(xiàn)“二次棄管”。
“業(yè)主自治” 民主管理
服務(wù)內(nèi)容
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):每平方米每月收費(fèi)5角
采樣小區(qū):和平區(qū)文安苑小區(qū)
現(xiàn)場采訪:3月7日中午,在和平區(qū)文安路社區(qū)文安苑小區(qū),一些老人怡然自得地下著棋。記者注意到,小區(qū)環(huán)境整潔,封閉管理,和花園小區(qū)沒什么區(qū)別。
文安苑小區(qū)是文安路社區(qū)7個(gè)業(yè)主自治管理物業(yè)的小區(qū)之一。所謂業(yè)主自治管理,就是物業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度經(jīng)業(yè)主大會(huì)討論決定,物業(yè)的經(jīng)理人、員工由業(yè)主大會(huì)聘,形成了“大家事、大家議、大家定、大家做”的民主管理局面。文安路社區(qū)還發(fā)動(dòng)這些小區(qū)的黨支部志愿者,由他們來負(fù)責(zé)小區(qū)垃圾清運(yùn)、剪枝綠化等物業(yè)管理,這些志愿者屬義務(wù)勞動(dòng)。
如今,7個(gè)業(yè)主自治管理物業(yè)小區(qū)的業(yè)主自愿繳費(fèi)率不斷提升,平均繳費(fèi)率達(dá)90%以上,年物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入達(dá)120萬元。文安路社區(qū)把物業(yè)服務(wù)費(fèi)投入到這些小區(qū)自來水主管道更換、屋面防水、改造監(jiān)控設(shè)備、更新單元門等方面,物業(yè)管理進(jìn)入良性循環(huán)局面。
“保障型”物業(yè)管理模式
服務(wù)內(nèi)容
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):每月7元至9元
采樣小區(qū):沈河區(qū)三八南小區(qū)
現(xiàn)場采訪:沈河區(qū)房產(chǎn)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,三八南小區(qū)改造共投入600多萬元,改造項(xiàng)目包括屋面防水、墻體粉飾、樓道粉飾、室內(nèi)下水管線更換、樓道下水管道更換、單元門窗更換、院內(nèi)配套設(shè)施等。
三八南小區(qū)改造后,二經(jīng)街道辦事處注冊(cè)了一家保潔服務(wù)公司,負(fù)責(zé)保潔、保安等人員的管理以及衛(wèi)生費(fèi)收取與支出。經(jīng)費(fèi)收支情況,每半年在小區(qū)內(nèi)公示一次。
過去,小區(qū)每戶居民每月交3元衛(wèi)生費(fèi),收費(fèi)率只有30%;現(xiàn)在,每戶每月交是7元至9元(單間7元,兩室8元,三室9元)物業(yè)費(fèi),收費(fèi)率提升至70%。小區(qū)每年收物業(yè)費(fèi)10萬元左右,這些錢用于保安、保潔等人員的工資支出。
如今,這種“保障型物業(yè)管理模式”已經(jīng)在沈河區(qū)改造后的棄管小區(qū)全面鋪開。
專業(yè)物業(yè)公司進(jìn)駐
服務(wù)內(nèi)容
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):每月每平方米0.55元
采樣小區(qū):鐵西區(qū)興華園小區(qū)
現(xiàn)場采訪:“咱小區(qū)自打有了物業(yè)公司后,服務(wù)和管理水平提升了一大截,就像住在花園小區(qū)里,越看越順眼,心里甭提有多美!”興華園小區(qū)居民黃克誠高興介紹說。
鐵西區(qū)興華園小區(qū)是全市首例實(shí)施物業(yè)管理的棄管小區(qū)。興華園小區(qū)建于1995年,居民449戶。由于年久失修,原本好端端的小區(qū)成了“大雜院”。2010年,鐵西區(qū)政府投資240多萬元對(duì)其進(jìn)行綜合改造。去年5月17日,市房產(chǎn)局和鐵西區(qū)政府聯(lián)合召開興華園物業(yè)服務(wù)開標(biāo)會(huì)。遼寧天陽物業(yè)有限公司勝出。
天陽物業(yè)公司總經(jīng)理李虹告訴記者,興華園小區(qū)目前物業(yè)管理費(fèi)為每月每平方米0.55元,一年的費(fèi)用18萬多元,屬微利經(jīng)營。一開始,有些回遷居民認(rèn)可像過去那樣“每個(gè)月只交3元衛(wèi)生費(fèi)”,也不愿“多掏腰包,享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。”但過了一段時(shí)間,也開始對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可,交費(fèi)的人不斷增多。目前,收費(fèi)率已經(jīng)達(dá)到30%左右。
來源:東北新聞網(wǎng)