沈陽棄管小區(qū)社會(huì)化管理 讓“棄管”變“花園”—沈陽物業(yè)公司

   今年是全市1502個(gè)棄管小區(qū)改造工程實(shí)施的最后一年。3月7日，記者對(duì)全市已經(jīng)改造完的1089個(gè)棄管小區(qū)深入采訪發(fā)現(xiàn)，各區(qū)因地制宜，遵照小區(qū)居民意愿，探索出三種破解棄管小區(qū)物管難的新模式。據(jù)有關(guān)部門透露，近期市政府還將出臺(tái)新舉措，進(jìn)一步完善社會(huì)化管理新體制，解決一些深層次問題，有效防止棄管小區(qū)改造后出現(xiàn)“二次棄管”。

　　“業(yè)主自治” 民主管理

　　服務(wù)內(nèi)容

　　收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每平方米每月收費(fèi)5角

　　采樣小區(qū)：和平區(qū)文安苑小區(qū)

　　現(xiàn)場采訪：3月7日中午，在和平區(qū)文安路社區(qū)文安苑小區(qū)，一些老人怡然自得地下著棋。記者注意到，小區(qū)環(huán)境整潔，封閉管理，和花園小區(qū)沒什么區(qū)別。

　　文安苑小區(qū)是文安路社區(qū)7個(gè)業(yè)主自治管理物業(yè)的小區(qū)之一。所謂業(yè)主自治管理，就是物業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度經(jīng)業(yè)主大會(huì)討論決定，物業(yè)的經(jīng)理人、員工由業(yè)主大會(huì)聘，形成了“大家事、大家議、大家定、大家做”的民主管理局面。文安路社區(qū)還發(fā)動(dòng)這些小區(qū)的黨支部志愿者，由他們來負(fù)責(zé)小區(qū)垃圾清運(yùn)、剪枝綠化等物業(yè)管理，這些志愿者屬義務(wù)勞動(dòng)。

　　如今，7個(gè)業(yè)主自治管理物業(yè)小區(qū)的業(yè)主自愿繳費(fèi)率不斷提升，平均繳費(fèi)率達(dá)90%以上，年物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入達(dá)120萬元。文安路社區(qū)把物業(yè)服務(wù)費(fèi)投入到這些小區(qū)自來水主管道更換、屋面防水、改造監(jiān)控設(shè)備、更新單元門等方面，物業(yè)管理進(jìn)入良性循環(huán)局面。

　　“保障型”物業(yè)管理模式

　　服務(wù)內(nèi)容

　　收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每月7元至9元

　　采樣小區(qū)：沈河區(qū)三八南小區(qū)

　　現(xiàn)場采訪：沈河區(qū)房產(chǎn)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，三八南小區(qū)改造共投入600多萬元，改造項(xiàng)目包括屋面防水、墻體粉飾、樓道粉飾、室內(nèi)下水管線更換、樓道下水管道更換、單元門窗更換、院內(nèi)配套設(shè)施等。

　　三八南小區(qū)改造后，二經(jīng)街道辦事處注冊(cè)了一家保潔服務(wù)公司，負(fù)責(zé)保潔、保安等人員的管理以及衛(wèi)生費(fèi)收取與支出。經(jīng)費(fèi)收支情況，每半年在小區(qū)內(nèi)公示一次。

　　過去，小區(qū)每戶居民每月交3元衛(wèi)生費(fèi)，收費(fèi)率只有30%;現(xiàn)在，每戶每月交是7元至9元(單間7元，兩室8元，三室9元)物業(yè)費(fèi)，收費(fèi)率提升至70%。小區(qū)每年收物業(yè)費(fèi)10萬元左右，這些錢用于保安、保潔等人員的工資支出。

　　如今，這種“保障型物業(yè)管理模式”已經(jīng)在沈河區(qū)改造后的棄管小區(qū)全面鋪開。

　　專業(yè)物業(yè)公司進(jìn)駐

　　服務(wù)內(nèi)容

　　收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每月每平方米0.55元

　　采樣小區(qū)：鐵西區(qū)興華園小區(qū)

　　現(xiàn)場采訪：“咱小區(qū)自打有了物業(yè)公司后，服務(wù)和管理水平提升了一大截，就像住在花園小區(qū)里，越看越順眼，心里甭提有多美!”興華園小區(qū)居民黃克誠高興介紹說。

　　鐵西區(qū)興華園小區(qū)是全市首例實(shí)施物業(yè)管理的棄管小區(qū)。興華園小區(qū)建于1995年，居民449戶。由于年久失修，原本好端端的小區(qū)成了“大雜院”。2010年，鐵西區(qū)政府投資240多萬元對(duì)其進(jìn)行綜合改造。去年5月17日，市房產(chǎn)局和鐵西區(qū)政府聯(lián)合召開興華園物業(yè)服務(wù)開標(biāo)會(huì)。遼寧天陽物業(yè)有限公司勝出。

　　天陽物業(yè)公司總經(jīng)理李虹告訴記者，興華園小區(qū)目前物業(yè)管理費(fèi)為每月每平方米0.55元，一年的費(fèi)用18萬多元，屬微利經(jīng)營。一開始，有些回遷居民認(rèn)可像過去那樣“每個(gè)月只交3元衛(wèi)生費(fèi)”，也不愿“多掏腰包，享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。”但過了一段時(shí)間，也開始對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可，交費(fèi)的人不斷增多。目前，收費(fèi)率已經(jīng)達(dá)到30%左右。

來源：東北新聞網(wǎng)