中國物業(yè)管理行業(yè)之"痛"——沈陽物業(yè)公司

    就是物業(yè)行業(yè)中的“五大行”中的一家公司的業(yè)績數(shù)據(jù)表明，最近幾年，這家公司在中國的物業(yè)市場(chǎng)上得到了從未有過的增長速度。而相比同時(shí)，我們中國的一個(gè)大城市里有120家物業(yè)公司的管理面積合計(jì)還不到2000萬平方米，只占得到“五大行”中任何一家公司在中國市場(chǎng)的一小部分面積。這說明什么，我當(dāng)時(shí)非常生氣地問自己，我們?nèi)袊袔兹f家物業(yè)公司，怎么就能讓“五大行”在中國市場(chǎng)獲得從未有過的發(fā)展速度呢，我們這些物業(yè)公司老總和經(jīng)理都感覺不到什么嗎？我不是說“五大行”在中國的發(fā)展有什么問題或不好，而是說我們國內(nèi)的物業(yè)公司存在著太多制約發(fā)展的問題。國內(nèi)物業(yè)公司和“五大行”在中國范圍內(nèi)的競(jìng)爭，是在同一個(gè)法律環(huán)境和同樣的人員供應(yīng)環(huán)境的條件下進(jìn)行的公平市場(chǎng)競(jìng)爭，怎么就發(fā)生這樣大的差別呢？這中間最大的區(qū)別，一個(gè)是公司實(shí)力的問題，一是公司的科學(xué)管理水平問題，還有就是公司的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的問題。國內(nèi)有實(shí)力的物業(yè)公司多是房地產(chǎn)公司的下屬企業(yè)，這些物業(yè)公司大多不搞市場(chǎng)化，或者說這些物業(yè)公司就不能算是一個(gè)真正意義上的獨(dú)立運(yùn)作的公司，頂多算是房地產(chǎn)企業(yè)的一個(gè)直屬部門，房地產(chǎn)公司的老板不允許自己的物業(yè)部門去單獨(dú)開拓市場(chǎng)，而是乖乖的配合好房地產(chǎn)公司的發(fā)展。就像我前面提到的“自己養(yǎng)魚自己吃，好壞都無所謂”的那種情況。而真正市場(chǎng)化的國內(nèi)物業(yè)公司，又因自身的管理問題、人才問題和資金實(shí)力問題造成發(fā)展緩慢，這就正好給“五大行”留下了最舒服的市場(chǎng)空間，既市場(chǎng)化的高端物業(yè)項(xiàng)目絕大部分都落入了有豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、有豐富的市場(chǎng)化運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、有行業(yè)里最優(yōu)秀的國際化人才隊(duì)伍、有雄厚的資金實(shí)力等優(yōu)越條件的“五大行”的口袋里。經(jīng)我對(duì)“五大行”的資料查看發(fā)現(xiàn)，其實(shí)單就如寫字樓或小區(qū)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的業(yè)務(wù)也只是“五大行”的全部業(yè)務(wù)中，附加值最低端的一個(gè)業(yè)務(wù)，是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)而已?！拔宕笮小蓖ㄟ^物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)這個(gè)平臺(tái)，又延伸出了八九個(gè)圍繞“大物業(yè)”概念的高附加價(jià)值的增值服務(wù)業(yè)務(wù)，就連我們國內(nèi)的好多知名房地產(chǎn)公司都要將自己的多項(xiàng)房地產(chǎn)職能業(yè)務(wù)外包給“五大行”來處理，比如定位于國際樓盤的租售代理、融資、評(píng)估報(bào)告等等。我們國內(nèi)物業(yè)公司要發(fā)展，“五大行”的物業(yè)公司就非常值得好好學(xué)習(xí)和研究，然后才有可能形成真正的競(jìng)爭。我作為一個(gè)多年的物業(yè)人，多么希望國內(nèi)的物業(yè)公司能真正地走出幾家能像“五大行”一樣發(fā)展的公司。