推動(dòng)物業(yè)管理走上良性循環(huán)—沈陽(yáng)物業(yè)管理公司

    物業(yè)管理在社區(qū)綜合管理中發(fā)揮了很好的促進(jìn)作用。但據(jù)市住房城建委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，銅陵市實(shí)施整治的老舊小區(qū)在推行物業(yè)管理上仍存在較大難度，呈現(xiàn)覆蓋率不高、工作層次淺等現(xiàn)狀。一方面，物管企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力差，在參與老舊小區(qū)的綜合整治過(guò)程中資源整合、問(wèn)題協(xié)調(diào)解決能力低;另一方面，物業(yè)管理又牽涉到城市管理、社區(qū)建設(shè)、業(yè)主以及供水、供電、供氣、電信等多方權(quán)益，在整治經(jīng)費(fèi)籌措、整治合力形成等方面存在困難。

“物管企業(yè)參與老舊小區(qū)整治，當(dāng)然應(yīng)該協(xié)助政府取得良好的社會(huì)效益。但作為企業(yè)，一個(gè)項(xiàng)目能否盈利始終是其決定性因素?！边@位負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)，目前，就銅陵市老舊小區(qū)來(lái)說(shuō)，物業(yè)管理費(fèi)收繳難度大，物業(yè)管理公司因此入不敷出，影響了管理工作的積極性，形成了惡性循環(huán)。因此，物管企業(yè)必須盡快找到扭虧為盈的解決方案，形成“造血”機(jī)制，使老舊小區(qū)的綜合整治成果得以長(zhǎng)期保留，并建立長(zhǎng)效機(jī)制。

為此，2011年7月，市政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)城市物業(yè)管理工作的通知》，出臺(tái)了多項(xiàng)政策扶持物業(yè)經(jīng)營(yíng);市住房城建委也配套制定了《銅陵市物業(yè)管理服務(wù)達(dá)標(biāo)差額補(bǔ)貼實(shí)施意見(jiàn)》等，促進(jìn)老舊住宅小區(qū)從無(wú)物業(yè)管理向基礎(chǔ)性物業(yè)管理過(guò)渡，最終實(shí)現(xiàn)城市老舊小區(qū)物業(yè)管理全覆蓋。

日前，記者來(lái)到市恒基物業(yè)管理有限公司時(shí)，這家負(fù)責(zé)幸福社區(qū)井巷新村部分住宅物業(yè)管理的企業(yè)正在忙著招聘保潔員和保安?！耙郧皩?duì)于井巷新村這樣的老舊小區(qū)，我們物業(yè)企業(yè)都不敢輕易接手，日常整治、保潔難度大不說(shuō)，關(guān)鍵是費(fèi)用無(wú)法及時(shí)收上來(lái)，影響大家的積極性，但現(xiàn)在有了政府的文件，我們的經(jīng)費(fèi)來(lái)源有了一定保障，積極性也高了?！痹撈髽I(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)。

據(jù)市住房城建委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從今年1月份起，銅陵市根據(jù)《銅陵市物業(yè)管理服務(wù)達(dá)標(biāo)差額補(bǔ)貼實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)的建設(shè)年代較早的老舊住宅小區(qū)以及保障性住房、成片征遷安置房小區(qū)，按照應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)的20%給予物業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo)差額補(bǔ)貼。具體實(shí)施時(shí)，各區(qū)物業(yè)管理部門會(huì)同直管社區(qū)，確定補(bǔ)貼小區(qū)名單;直管社區(qū)組織協(xié)調(diào)補(bǔ)貼小區(qū)籌建業(yè)主委員會(huì)，選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，簽訂物業(yè)服務(wù)合同，約定服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;各區(qū)物業(yè)管理部門會(huì)同直管社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)依據(jù)約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)小區(qū)進(jìn)行量化考核?？己私Y(jié)果達(dá)標(biāo)的，有關(guān)部門將足額撥付差額補(bǔ)貼;考核結(jié)果為基本達(dá)標(biāo)的，按照應(yīng)補(bǔ)貼額的80%撥付差額補(bǔ)貼;考核結(jié)果不達(dá)標(biāo)的，按規(guī)定實(shí)施整改后，可按照應(yīng)補(bǔ)貼額的50%撥付差額補(bǔ)貼，未按規(guī)定整改的不予補(bǔ)貼。

物業(yè)企業(yè)的收入有了一定保證，社區(qū)也相應(yīng)制定了辦法，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)企業(yè)的考核。以幸福社區(qū)為例，該社區(qū)采取日常監(jiān)督檢查與定期考核相結(jié)合的方式，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督考核。把物業(yè)服務(wù)企業(yè)的考核結(jié)果作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)、資質(zhì)等級(jí)申報(bào)、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)評(píng)定的重要依據(jù);同時(shí)，把對(duì)各小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理考核結(jié)果作為年度物業(yè)管理工作評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

“一直以來(lái)，收費(fèi)難、收費(fèi)低等問(wèn)題導(dǎo)致老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)差、業(yè)主意見(jiàn)大、物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極性不高，物業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo)差額補(bǔ)貼政策的實(shí)施，逐步讓物管服務(wù)走上良性循環(huán)軌道?！笔凶》砍墙ㄎ嘘P(guān)科室負(fù)責(zé)人說(shuō)。