物業(yè)管理這門新興行業(yè)正在遭遇質(zhì)疑,業(yè)主需要何種的物業(yè)?物業(yè)管理這個(gè)行業(yè)的問題癥結(jié)何在?日前就物業(yè)管理存在的問題,記者走訪了巖城業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司的相關(guān)人士。
記者了解到,巖城街心某小區(qū)由于前期物業(yè)管理不善,陷入物業(yè)糾紛,導(dǎo)致部分業(yè)主長(zhǎng)期不繳物業(yè)費(fèi),小區(qū)物業(yè)管理陷入混亂,屢遭停水停電,在多次更換了物業(yè)后,問題仍未得到最終解決。
“管理混亂有些是物業(yè)主觀方面造成的?!兵P凰隔某小區(qū)一王姓業(yè)委會(huì)委員向記者反映,小區(qū)共有156戶,車庫(kù)加上路邊車位有120個(gè)左右,但由于物業(yè)放任車輛進(jìn)出,導(dǎo)致附近小區(qū)的車輛也停放進(jìn)來,造成約四分之一業(yè)主的私家車無法停放,而物業(yè)公司對(duì)此的理由竟是沒有收取停車管理費(fèi),無法針對(duì)車輛進(jìn)行管理。
類似案例在巖城屢見不鮮。某小區(qū)由于小區(qū)居民對(duì)物業(yè)管理不滿,物業(yè)管理費(fèi)長(zhǎng)期收繳不上來,一個(gè)半月前該小區(qū)物業(yè)自行撤離……
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),物業(yè)管理問題突出的小區(qū)多集中在巖城上世紀(jì)90年代初、中期開發(fā)的小區(qū)。巖城早期的物業(yè)都是采取“誰開發(fā)誰管理”,不少開發(fā)商其實(shí)就是物業(yè)管家,在房子出售的同時(shí),順便拿下物業(yè)管理,業(yè)主根本沒有選擇的余地。早期開發(fā)商的物業(yè)甚至沒有物業(yè)資質(zhì),簡(jiǎn)單聘請(qǐng)幾個(gè)保潔和值崗人員就算了事。
前期開發(fā)商對(duì)業(yè)主的承諾不到位,小區(qū)的配套設(shè)施不夠完善,導(dǎo)致業(yè)主對(duì)前期物業(yè)不滿,很容易使得一些小區(qū)陷入物業(yè)管不起來,管理費(fèi)難收的怪圈。物業(yè)即便后來的物業(yè)十分盡職,但已有心無力。