沈陽物業(yè)管理公司社區(qū)管理的發(fā)展契機

    社區(qū)管理今天已經(jīng)變化得非常復雜，以后還要更加復雜下去。為什么？社區(qū)管理因什么需求而產(chǎn)生？是因為城市的發(fā)展，農(nóng)村的退讓，伴隨著人口的密集，財產(chǎn)的集中，"由此必然產(chǎn)生的后果就是政治的集中。"人在不斷地追求自由的同時，卻越來越與其他人的生活息息相關，兩個人即使互不認識，但是卻往往發(fā)生著更為密切的聯(lián)系，例如健康、安全、清潔、冷暖……，每個人的要求標準都與其它人的責任和需求密不可分，物業(yè)服務人員更是能夠輕易主宰作為一名業(yè)主的喜怒哀樂，這真是一種具有十足諷剌意味的現(xiàn)實：當個人主義的發(fā)展破壞了團結一致性，促成了個人財富的積累與發(fā)展；轉過來，對財富的安全需要又迫使每一個人更加依賴他們的鄰居，而要求回歸那種最初的團結。
    這種背景下，"社區(qū)分裂"是不是能夠消失呢？不完全是這樣，原因在于任何政治集中的背景下，反對派一定會出現(xiàn)，如何同反對派達成利益共識以至雙贏，將是一門權力運用的藝術。"找到最大限度的社區(qū)公眾利益，并且認真地追求它和執(zhí)行它"，這需要卓越的膽識，在主體和環(huán)境、內(nèi)因和外因均不成熟的條件下，"市場失靈"和"政府失靈"在社區(qū)當中是廣泛地發(fā)生著的，今天中國社區(qū)很多妥協(xié)性的產(chǎn)物就如同強加給德意志的"威斯特伐利亞條約"和"凡爾賽條約"，前者使德國保持軟弱和分裂兩百年，后者則催生了希特勒。折衷主義的    分散的力量是自由的力量，是離心力，是權利的訴求，聚合的力量則是保守的力量，是向心力，是責任的負擔。社區(qū)發(fā)展的歷程永遠都會在分散和集中兩種形態(tài)之間動蕩，社區(qū)管理如何引導大眾有效地自我服務，其實并不是在分散與集中之間作出選擇，而是尋找出一種中間路線以保持衡態(tài)，促進社區(qū)的發(fā)展。"社區(qū)契約"的編制與探討將是未來社區(qū)管理工作中的一件大事，社區(qū)事務的"仲裁人"也必然會推舉誕生，同時推進的則是社區(qū)當中的誠信建設。當業(yè)主是告物業(yè)公司的同時能夠繳清物業(yè)服務費用，而物業(yè)公司在制裁違章業(yè)主的同時能保證恒定的服務質(zhì)量，我們就將欣喜地看到社區(qū)管理的未來。