高端物業(yè)服務(wù)時代來臨 賣房子不只比價格——沈陽物業(yè)管理
進入樓市后調(diào)控時代,越來越多的開發(fā)商認識到:單純靠土地增值獲取利潤的傳統(tǒng)開發(fā)模式已難以立足,項目與項目的競爭不僅僅再是多賣出了幾套房那么簡單,物業(yè)銷售過程中的服務(wù)態(tài)度以及物業(yè)的增值服務(wù)等“軟實力”的較量正受到開發(fā)商和業(yè)主前所未有的關(guān)注。
樓市“服務(wù)戰(zhàn)”
悄然上演
在如今產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重的環(huán)境下,加強物業(yè)服務(wù)已成為了房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)品突出重圍的不二選擇。 日前,萬科就曾鮮明地提出了“回歸”的概念,一個是從傳統(tǒng)的營銷向技術(shù)科研上的轉(zhuǎn)型,另一個便是從建房賣房轉(zhuǎn)到服務(wù)型的轉(zhuǎn)型。而無論從技術(shù)上轉(zhuǎn)還是服務(wù)上轉(zhuǎn),都一定以消費者為導向。
6月,萬科將自創(chuàng)的社區(qū)餐飲連鎖品牌“第五食堂”首次引入北京市場,據(jù)了解,將社區(qū)食堂作為服務(wù)中的一環(huán),這在業(yè)內(nèi)尚屬首次。有業(yè)內(nèi)人士分析認為,第五食堂的出現(xiàn),是萬科服務(wù)體系的再度升級,同時也意味著萬科樓市競爭策略的再度調(diào)整。
在成都,管家式服務(wù)、配套服務(wù)、圈層服務(wù)、涉外租賃服務(wù)等物業(yè)服務(wù)已成為各大開發(fā)商營銷重點。
競爭升級 軟性服務(wù)成主體
提及物業(yè),在大多數(shù)人的眼里或許還停留在傳統(tǒng)的小區(qū)保安、保潔。而隨著社會的發(fā)展和人們對居住生活品質(zhì)的要求,一種以提供各種個性化服務(wù)為手段的新型物業(yè)管理系統(tǒng)正在成都樓市上掀起一陣旋風。
●管家升級 服務(wù)到家
作為物業(yè)服務(wù)的重要部分,后期物管更成為了眾多開發(fā)商樂此不疲宣傳的重點。
據(jù)了解,朗基·望今緣引入國際頂級的私人管家服務(wù)——荷蘭國際管家服務(wù),物管費高達12元/㎡/月;保利·康橋則獲得國際金鑰匙組織的金鑰匙聯(lián)盟授牌,這是國際上通用的最高標準的服務(wù)體系之一;成都復瑞物業(yè)攜手享譽世界的英式國際白金管家聯(lián)盟,復地·御香山正式進入國際白金管家時代,這也是白金管家首次進入成都。
在眾多項目紛紛引進國外物管服務(wù)時,部分樓盤則將本土特色物管引入成都:都城·雅頌居為成都帶來了香港的物業(yè)管理理念;成都置信,一直以來致力于為業(yè)主提供基本生活方式、社會生活方式、精神生活方式三個層面的服務(wù)。作為置信業(yè)主,服務(wù)甚至細化到管家針對其口味及營養(yǎng)來搭配早餐。
業(yè)內(nèi)人士表示,“好的物業(yè)管理公司往往能提升小區(qū)知名度,而知名度高的小區(qū),將來房子也容易以較好價格出手?!?/P>
●優(yōu)化配套 名校助陣
在房地產(chǎn)市場多元化發(fā)展的今天,建筑產(chǎn)品已不僅僅是一個供人居住的商品,更重要的是對其配套設(shè)施的完善及產(chǎn)品附加值的重視。
7月25日,成都中德紅谷投資有限公司與哈羅國際管理服務(wù)有限公司正式簽約,確定源自英國的世界高端學府哈羅公學將正式在高新區(qū)中德英倫聯(lián)邦項目第三區(qū)開辦哈羅國際學校;9月16日,龍江路小學祥云分校動工剪彩儀式在中糧·祥云國際生活區(qū)舉行,建成之后將為中糧·祥云國際社區(qū)和中糧·香榭麗都的業(yè)主孩子提供免擇校費優(yōu)先入讀的特權(quán)……如今名校、名盤聯(lián)合早已成為開發(fā)商優(yōu)化教育服務(wù)的一大方式。而除教育服務(wù)外,項目本身的生活配套也成了其銷售宣傳的亮點。如華潤·二十四城有萬象城;成都339引進了華潤歡樂頌。