高端物業(yè)服務(wù)時(shí)代來臨 賣房子不只比價(jià)格——沈陽物業(yè)管理
進(jìn)入樓市后調(diào)控時(shí)代，越來越多的開發(fā)商認(rèn)識(shí)到：單純靠土地增值獲取利潤的傳統(tǒng)開發(fā)模式已難以立足，項(xiàng)目與項(xiàng)目的競爭不僅僅再是多賣出了幾套房那么簡單，物業(yè)銷售過程中的服務(wù)態(tài)度以及物業(yè)的增值服務(wù)等“軟實(shí)力”的較量正受到開發(fā)商和業(yè)主前所未有的關(guān)注。
樓市“服務(wù)戰(zhàn)”
悄然上演
在如今產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的環(huán)境下，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)已成為了房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)品突出重圍的不二選擇。 日前，萬科就曾鮮明地提出了“回歸”的概念，一個(gè)是從傳統(tǒng)的營銷向技術(shù)科研上的轉(zhuǎn)型，另一個(gè)便是從建房賣房轉(zhuǎn)到服務(wù)型的轉(zhuǎn)型。而無論從技術(shù)上轉(zhuǎn)還是服務(wù)上轉(zhuǎn)，都一定以消費(fèi)者為導(dǎo)向。
6月，萬科將自創(chuàng)的社區(qū)餐飲連鎖品牌“第五食堂”首次引入北京市場，據(jù)了解，將社區(qū)食堂作為服務(wù)中的一環(huán)，這在業(yè)內(nèi)尚屬首次。有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，第五食堂的出現(xiàn)，是萬科服務(wù)體系的再度升級(jí)，同時(shí)也意味著萬科樓市競爭策略的再度調(diào)整。
在成都，管家式服務(wù)、配套服務(wù)、圈層服務(wù)、涉外租賃服務(wù)等物業(yè)服務(wù)已成為各大開發(fā)商營銷重點(diǎn)。
競爭升級(jí) 軟性服務(wù)成主體
提及物業(yè)，在大多數(shù)人的眼里或許還停留在傳統(tǒng)的小區(qū)保安、保潔。而隨著社會(huì)的發(fā)展和人們對居住生活品質(zhì)的要求，一種以提供各種個(gè)性化服務(wù)為手段的新型物業(yè)管理系統(tǒng)正在成都樓市上掀起一陣旋風(fēng)。
●管家升級(jí) 服務(wù)到家
作為物業(yè)服務(wù)的重要部分，后期物管更成為了眾多開發(fā)商樂此不疲宣傳的重點(diǎn)。
據(jù)了解，朗基·望今緣引入國際頂級(jí)的私人管家服務(wù)——荷蘭國際管家服務(wù)，物管費(fèi)高達(dá)12元/㎡/月；保利·康橋則獲得國際金鑰匙組織的金鑰匙聯(lián)盟授牌，這是國際上通用的最高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系之一；成都復(fù)瑞物業(yè)攜手享譽(yù)世界的英式國際白金管家聯(lián)盟，復(fù)地·御香山正式進(jìn)入國際白金管家時(shí)代，這也是白金管家首次進(jìn)入成都。
在眾多項(xiàng)目紛紛引進(jìn)國外物管服務(wù)時(shí)，部分樓盤則將本土特色物管引入成都：都城·雅頌居為成都帶來了香港的物業(yè)管理理念；成都置信，一直以來致力于為業(yè)主提供基本生活方式、社會(huì)生活方式、精神生活方式三個(gè)層面的服務(wù)。作為置信業(yè)主，服務(wù)甚至細(xì)化到管家針對其口味及營養(yǎng)來搭配早餐。
業(yè)內(nèi)人士表示，“好的物業(yè)管理公司往往能提升小區(qū)知名度，而知名度高的小區(qū)，將來房子也容易以較好價(jià)格出手。”
●優(yōu)化配套 名校助陣
在房地產(chǎn)市場多元化發(fā)展的今天，建筑產(chǎn)品已不僅僅是一個(gè)供人居住的商品，更重要的是對其配套設(shè)施的完善及產(chǎn)品附加值的重視。
7月25日，成都中德紅谷投資有限公司與哈羅國際管理服務(wù)有限公司正式簽約，確定源自英國的世界高端學(xué)府哈羅公學(xué)將正式在高新區(qū)中德英倫聯(lián)邦項(xiàng)目第三區(qū)開辦哈羅國際學(xué)校；9月16日，龍江路小學(xué)祥云分校動(dòng)工剪彩儀式在中糧·祥云國際生活區(qū)舉行，建成之后將為中糧·祥云國際社區(qū)和中糧·香榭麗都的業(yè)主孩子提供免擇校費(fèi)優(yōu)先入讀的特權(quán)……如今名校、名盤聯(lián)合早已成為開發(fā)商優(yōu)化教育服務(wù)的一大方式。而除教育服務(wù)外，項(xiàng)目本身的生活配套也成了其銷售宣傳的亮點(diǎn)。如華潤·二十四城有萬象城；成都339引進(jìn)了華潤歡樂頌。
