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物業(yè)公司沒(méi)有區(qū)分了解物業(yè)服務(wù)方案的共性?xún)?nèi)容和個(gè)性問(wèn)題各種類(lèi)型的物業(yè)其物業(yè)服務(wù)方案既有共性?xún)?nèi)容，又有個(gè)性的表述。但是目前業(yè)內(nèi)廣泛存在的問(wèn)題是對(duì)物業(yè)服務(wù)方案的共性認(rèn)識(shí)不足，個(gè)性分析不透，即對(duì)建筑本體個(gè)性、業(yè)主及物業(yè)使用人特征分析不透，項(xiàng)目經(jīng)理作業(yè)規(guī)范性不強(qiáng)，大部分憑借經(jīng)驗(yàn)來(lái)實(shí)施對(duì)不同項(xiàng)目的管理，所以造成跨項(xiàng)目類(lèi)型管理難度加大。因?yàn)榇嬖谥残裕圆簧偃嗽诰帉?xiě)方案時(shí)圖省事抄襲借鑒，以物業(yè)服務(wù)方...

沈陽(yáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇建筑智能化監(jiān)控系統(tǒng)已逐步廣泛應(yīng)用于各類(lèi)建筑物，這為物業(yè)服務(wù)企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要充分利用這一契機(jī)，從早期介入開(kāi)始，結(jié)合項(xiàng)目的管理模式，在設(shè)計(jì)施工階段制定智能化監(jiān)控系統(tǒng)的日后運(yùn)行管理和各子系統(tǒng)功能模式的需求，以系統(tǒng)后臺(tái)管理界面的選擇以及系統(tǒng)平臺(tái)的集中設(shè)置位置為切入點(diǎn)；以有利于物業(yè)服務(wù)企業(yè)減員增效、節(jié)能降耗、降低管理成本、提升管理水平為最終目...

物業(yè)公司用智能化設(shè)施降低大廈管理成本隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，越來(lái)越多的高檔建筑智能化設(shè)備由傳統(tǒng)的消防自動(dòng)報(bào)警、視頻監(jiān)控等向建筑設(shè)備智能化監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)展，不僅對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)施設(shè)備的管理水平、一線(xiàn)人員的技術(shù)能力提出新的要求，而且如何有效地利用這些智能化設(shè)施，如何使智能化設(shè)施和傳統(tǒng)的人力管理做到有機(jī)結(jié)合，如何使得增加的智能化設(shè)施管理成本進(jìn)一步降低是我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)面臨的新課題。特別是最近兩年以...

沈陽(yáng)物業(yè)管理公司品牌才能成就影響力早在Interbrand公布的品牌價(jià)值評(píng)估中，可口可樂(lè)Coca-Cola以高達(dá)653.24億美元的品牌價(jià)值居榜首，這筆龐大的財(cái)富并不僅僅是一個(gè)單純的數(shù)字坐標(biāo)，而且包含了多年品牌建設(shè)的成本投入與獲益。物業(yè)服務(wù)企業(yè)何嘗不該如此，要想在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，必須依靠特色服務(wù)形成自己的品牌，走品牌與品質(zhì)一體化的道路。管理學(xué)界認(rèn)為，品牌作為無(wú)形資產(chǎn)其價(jià)值可以有形量化。同時(shí)，由于品牌擁有者可以憑...

沈陽(yáng)物業(yè)管理公司開(kāi)展清潔工作要體現(xiàn)人文關(guān)懷在物業(yè)清潔管理中，環(huán)境清潔工作面對(duì)的已不僅僅是單純的物業(yè)管理主體，它還直接面對(duì)廣大業(yè)主（住戶(hù)）。打交道的對(duì)象是人，代表的是物業(yè)公司，因而物業(yè)清潔管理無(wú)論是工作時(shí)間、工作方式、儀容儀表、舉止行為、語(yǔ)言，還是服務(wù)態(tài)度都應(yīng)遵循服務(wù)行業(yè)的規(guī)范，以免給廣大業(yè)主或住戶(hù)帶來(lái)不便，甚至產(chǎn)生矛盾，給物業(yè)公司造成不良影響。例如：環(huán)境服務(wù)實(shí)行不在業(yè)主和住戶(hù)上下班人流高...

做好日常清潔細(xì)節(jié)上的管理規(guī)范工作—沈陽(yáng)物業(yè)保潔公司（1）通過(guò)各項(xiàng)“綠色清潔”行動(dòng)，比如組織服務(wù)小區(qū)征集環(huán)保使者、制作環(huán)保購(gòu)物袋、發(fā)放環(huán)保手冊(cè)、發(fā)布環(huán)保宣言等公益活動(dòng)。（2）噪音清潔方面，為減少施工噪音及粉塵對(duì)業(yè)主的影響，公司與裝修單位在裝修協(xié)議中明確環(huán)保要求，強(qiáng)調(diào)要采取防護(hù)措施，做到文明施工。（3）固體廢氣物方面，可加強(qiáng)設(shè)置分類(lèi)垃圾箱，專(zhuān)門(mén)設(shè)置廢舊電池回箱，基本做到生活垃圾袋裝化和分類(lèi)投放。...

在物業(yè)管理中實(shí)施清潔機(jī)械化與清潔科學(xué)管理清潔設(shè)備的使用可以減少人力成本的同時(shí)讓清潔更形象化和效率化。比如在2011年首屆中國(guó)物業(yè)暨設(shè)施交易博覽會(huì)，專(zhuān)業(yè)清潔設(shè)備用品供應(yīng)商捷爾達(dá)展出了應(yīng)用于物業(yè)行業(yè)的Gadlee駕駛式洗地機(jī)，手推式洗地機(jī)，商業(yè)用吸塵器，單刷機(jī)等系列產(chǎn)品，受到物業(yè)單位的高度關(guān)注。清潔劑選用要符合安全、綠色認(rèn)證原則，避免劣質(zhì)的清潔劑在使用過(guò)程中，危害操作人員的人身安全和傷害物體表面。

沈陽(yáng)物業(yè)公司保證小區(qū)的人防工程、設(shè)備能正常的使用　　人防工程有一定的密封性，如果暴雨來(lái)襲時(shí)，可以及時(shí)的關(guān)閉人防大門(mén)，利用大門(mén)的密封性，可以有效的隔斷和延遲洪水進(jìn)入車(chē)庫(kù)的下一個(gè)防火分區(qū)，為搶險(xiǎn)救災(zāi)贏得時(shí)間。2007年7月18日，濟(jì)南遭受百年不遇的特大洪水，城區(qū)幾處大型地下商業(yè)空間被淹，損失慘重，而某人防地下商城在這場(chǎng)洪災(zāi)中卻損失很小，而作為最易遭受洪水襲擊的地下商業(yè)設(shè)施，因人防工程保持了良好完好率...

未來(lái)房企管理兩大趨勢(shì)—沈陽(yáng)物業(yè)管理公司賽普公司董事長(zhǎng)江躍宗以標(biāo)桿地產(chǎn)萬(wàn)科和龍湖為例，預(yù)測(cè)未來(lái)房企管理體系的兩大趨勢(shì)將是“體系完整和工作前置”?！叭f(wàn)科的5986定律，即拿地后5個(gè)月開(kāi)工，9個(gè)月銷(xiāo)售，開(kāi)盤(pán)當(dāng)天銷(xiāo)售60%，當(dāng)月銷(xiāo)售80%，體現(xiàn)了整個(gè)公司基于一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)的體系完整性，是未來(lái)房企內(nèi)部管理學(xué)習(xí)的方向之一。而龍湖的631定律，則是指60%工作前置，30%為正常工作，10%為后期的評(píng)估工作?！崩缀暾J(rèn)為，萬(wàn)科...

沈陽(yáng)商業(yè)物業(yè)的能源優(yōu)化不同的激勵(lì)方式·服務(wù)激勵(lì)方式：公用事業(yè)公司直接向工程項(xiàng)目公司或其他服務(wù)提供方購(gòu)買(mǎi)技術(shù)性服務(wù)（提供給合資格參加能源激勵(lì)措施的物業(yè)或設(shè)施），例如能效追蹤服務(wù)和能源評(píng)估。這種激勵(lì)措施在企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)中所占比例也不盡相同，在美國(guó)伊利諾伊州的芝加哥，激勵(lì)資金比占全部資金的100%，紐約則約為50%?！がF(xiàn)金激勵(lì)方式：公用事業(yè)公司直接向商業(yè)物業(yè)業(yè)主方開(kāi)具支票。支票的面額根據(jù)節(jié)能設(shè)備安裝...

沈陽(yáng)物業(yè)公司控制人工成本的方法管理方法：1、編制人工成本控制計(jì)劃。2、因事設(shè)崗，因崗定員。3、科技含量較高的物業(yè)管理項(xiàng)目（例如智能化大廈），其設(shè)備維護(hù)服務(wù)人員可以實(shí)行定編人員與外包人員相結(jié)合的人工管理模式。4、科技含量較低的物業(yè)管理項(xiàng)目（例如普通住宅小區(qū)），其設(shè)備維護(hù)服務(wù)人員可以實(shí)行“一崗全責(zé)”的定崗定編管理模式。這種用工模式的特點(diǎn)就是改變崗位的單一性，強(qiáng)調(diào)崗位的綜合性，其本質(zhì)就是“減少崗位...

沈陽(yáng)物業(yè)服務(wù)公司設(shè)備維護(hù)服務(wù)成本控制的方法控制能源成本的方法管理方法：1、編制能源成本控制計(jì)劃：（1）成本預(yù)算。（2）控制指標(biāo)。（3）控制標(biāo)準(zhǔn)。（4）控制措施。（5）控制過(guò)程。（6）控制崗位責(zé)任制。2、實(shí)施“全員控制”和“全過(guò)程控制”。技術(shù)方法：1、對(duì)空調(diào)、照明、電梯系統(tǒng)的工況實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，由計(jì)算機(jī)智能管理建筑物的能源。2、提高樓內(nèi)溫度的控制精度，避免夏季室溫過(guò)冷與冬季室溫過(guò)熱的能源浪費(fèi)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，...

設(shè)備維護(hù)服務(wù)成本控制的意義—沈陽(yáng)物業(yè)管理公司（一）能源成本控制的重要性在現(xiàn)代建筑中，隨著照度和舒適度等人工環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的提高，各類(lèi)強(qiáng)電、弱電、機(jī)電設(shè)備的大量應(yīng)用，使建筑能耗急劇增加。有專(zhuān)家統(tǒng)計(jì)，當(dāng)今北京一幢大型公共建筑的用電量比1949年全北京市的總用電量還多。1994年廣州某酒店，夏季用全部建筑設(shè)備都開(kāi)動(dòng)，每天耗電13萬(wàn)度。一般每天耗電約9萬(wàn)度。其中約60%為空調(diào)耗電。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，在發(fā)達(dá)國(guó)家，建筑物的耗能...

沈陽(yáng)物業(yè)管理公司設(shè)備維護(hù)服務(wù)（一）設(shè)備維護(hù)服務(wù)對(duì)象的構(gòu)成以設(shè)備電氣性質(zhì)和機(jī)電結(jié)合的程序?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)，可以劃分為：1、強(qiáng)電設(shè)備：（1）高、低壓變配電設(shè)備。（2）緊急發(fā)電機(jī)組。（3）照明系統(tǒng)。2、弱電設(shè)備：（1）樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)（BAS）（廣義的）。（2）通訊自動(dòng)化系統(tǒng)（CAS）。（3）辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OAS）。3、機(jī)電設(shè)備：（1）電梯。（2）中央空調(diào)。（3）燃?xì)馊加湾仩t。（4）給排水各類(lèi)動(dòng)力機(jī)械等。（二）設(shè)備維...

沈陽(yáng)物業(yè)管理公司高層物業(yè)綠色與安全在中國(guó)，發(fā)展未來(lái)的寫(xiě)字樓，一定要向歐美看齊，關(guān)注世界知名的項(xiàng)目。因?yàn)樗鼈冏咴谧钋把?，具有引領(lǐng)行業(yè)的性質(zhì)。經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)期為什么肯花大價(jià)錢(qián)造樓？在房地產(chǎn)業(yè)界有一種理念，無(wú)論是商業(yè)地產(chǎn)還是住宅地產(chǎn)都是為人類(lèi)服務(wù)的。歐美國(guó)家的房地產(chǎn)公司都比較重視健康、安全和人類(lèi)對(duì)于環(huán)境的貢獻(xiàn)，無(wú)論是綠色建筑還是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)都是以上觀(guān)念首要的表現(xiàn)。在今天來(lái)看這個(gè)世界，資源越來(lái)越緊缺...

堅(jiān)持“建筑健康與安全”理念促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展“建筑健康與安全”這一理念，立足于保護(hù)租戶(hù)與雇員的生命健康安全、提升項(xiàng)目資產(chǎn)價(jià)值，以國(guó)際運(yùn)營(yíng)管理先進(jìn)理念與水平為指導(dǎo)，教育和培訓(xùn)業(yè)主該如何處理這些問(wèn)題并提供很多非常實(shí)用及有效的表格等工具，以完善其健康與安全管理。尤其是這幾年，國(guó)家對(duì)安全健康的重視程度進(jìn)一步提高，包括國(guó)家對(duì)事故的問(wèn)責(zé)，公眾健康意識(shí)、環(huán)保意識(shí)的提高，對(duì)建筑安全質(zhì)量要求的提高，這樣對(duì)...

房屋及公共設(shè)施設(shè)備管理方案—沈陽(yáng)物業(yè)服務(wù)公司房屋管理，尤其是共用設(shè)施設(shè)備的管理，直接影響到大廈的形象、物業(yè)的使用年限及使用安全，直接關(guān)系到業(yè)主及使用人的安全，是大廈管理的重中之重。（一）管理內(nèi)容：1、房屋公共部位管理：根據(jù)現(xiàn)狀，大廈內(nèi)房屋可分為已領(lǐng)房、空關(guān)房和公共用房。（1）業(yè)主已領(lǐng)房：房屋交付時(shí)，及時(shí)與業(yè)主簽訂業(yè)主公約，書(shū)面告知房屋裝修管理規(guī)定，并建立業(yè)主檔案；加強(qiáng)裝修管理，對(duì)違章裝修行...

變被動(dòng)監(jiān)察為主動(dòng)服務(wù)—沈陽(yáng)物業(yè)管理公司被動(dòng)監(jiān)察意為發(fā)生情況后進(jìn)行監(jiān)察并善后處理，這樣就給特種設(shè)備安全監(jiān)察部門(mén)造成了很多被動(dòng)情況，不能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)安全隱患，并及時(shí)排除；對(duì)情況不了解，在新聞媒體介入后不知所措，事態(tài)的惡化有可能進(jìn)一步擴(kuò)大。為此我們?cè)陔娞莅踩O(jiān)察方面提出了“早介入、早發(fā)現(xiàn)、早服務(wù)、早消除”的工作思路。首先及時(shí)發(fā)現(xiàn)，消除隱患。一是認(rèn)定何為拒檢電梯。當(dāng)檢驗(yàn)單位上報(bào)某小區(qū)電梯拒檢時(shí)，監(jiān)察...

沈陽(yáng)物業(yè)改保姆式監(jiān)管為安全監(jiān)察“保姆監(jiān)管”，就是以“保姆”的方式對(duì)對(duì)象進(jìn)行監(jiān)管。就電梯而言，監(jiān)管者要承擔(dān)起監(jiān)管對(duì)象的一些責(zé)任、義務(wù)，導(dǎo)致主次不分、責(zé)任不清，各方責(zé)任沒(méi)有落實(shí)?！鞍踩O(jiān)察”，特種設(shè)備的唯一一部法律《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，其中對(duì)“監(jiān)察”兩個(gè)字的釋義為監(jiān)督（督促）考察及檢舉。如果面對(duì)的目標(biāo)是設(shè)備，可以解釋為監(jiān)測(cè)、監(jiān)視、監(jiān)控、檢查等。質(zhì)監(jiān)部門(mén)對(duì)特種設(shè)備是進(jìn)行安全監(jiān)察而不是監(jiān)管，...

當(dāng)前高層綜合樓物業(yè)管理需要注意的問(wèn)題1、產(chǎn)權(quán)問(wèn)題建成的樓房分層、分套或分間出售后，就把整個(gè)大樓劃分為大小不同的多個(gè)產(chǎn)權(quán)，從而出現(xiàn)了以下的特征：一是產(chǎn)權(quán)“私”有和樓宇結(jié)構(gòu)的不可分割。高層大樓的單個(gè)產(chǎn)權(quán)證書(shū)，能真正體現(xiàn)私有份額的主要是建筑平方米，而分解為單個(gè)構(gòu)件時(shí)其產(chǎn)權(quán)屬性就被淡化。如某一業(yè)主的地板可能是另一業(yè)主的天花板，一堵墻可能為兩位業(yè)主共有等。二是共有部分只能在價(jià)值上分割而難以在實(shí)物上分...