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遼寧百特物業(yè):中國城市化進程與住宅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢
在20世紀九十年代初,房地產(chǎn)業(yè)的投資主要集中于北京、廣州、深圳、上海等中國經(jīng)濟較為發(fā)達的城市,隨著中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,房地產(chǎn)業(yè)成為回民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),在全國各大中城市已經(jīng)成為一個與人民生活密不可分的興旺產(chǎn)業(yè)。一、城市建設帶來住宅產(chǎn)業(yè)的機遇經(jīng)濟的發(fā)展使新世紀中國的住宅產(chǎn)業(yè)面臨著一個巨大的變革,在中國人的傳統(tǒng)文化中“安居樂業(yè)”和“衣食住行”都將住房和家庭當作人生的頭等大事。因此,城市化發(fā)展的進...
2012.02.28
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沈陽物業(yè)服務立法的重要意義
物業(yè)服務立法的重要意義 隨著物業(yè)服務在中國的迅速發(fā)展,物業(yè)服務企業(yè)不斷涌現(xiàn),物業(yè)服務中的問題也層出不窮。到目前為止,我國尚沒有一部完整的、系統(tǒng)的物業(yè)服務法律規(guī)范,使得物業(yè)服務工作缺乏依據(jù),業(yè)主的合法權益得不到有效保護,極大地阻礙了物業(yè)服務的進一步發(fā)展。因此,在物業(yè)服務迅速發(fā)展的今天,必須盡快制定物業(yè)服務法規(guī),明確物業(yè)服務公司和業(yè)主、租戶的權利義務關系,已是當務之急。(一)物業(yè)服務法制建...
2012.02.28
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物業(yè)管理服務人員的服務內(nèi)容和指標
一、管理處服務人員的服務內(nèi)容和指標[業(yè)戶接待]實行周一至周日08:30-20:30的業(yè)戶服務制度業(yè)戶服務人員五官端正女性身高1.60米以上,男性1.70米以上舉止得體,微笑服務按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩帶胸牌、司徽、儀表儀容整潔端莊在服務過程中熱情、周到,文明用語,主動詢問并及時為業(yè)戶提供服務服務內(nèi)容:入伙服務、業(yè)戶接待、權藉管理、投訴處理、收費管理、裝修管理、檔案管理、報修處理、業(yè)戶滿意度測評、社區(qū)文化、便民(特約)服...
2012.02.27
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物業(yè)的未來在哪里?沈陽物業(yè)管理公司
物業(yè)是一門新型行業(yè),就趨勢而言,物業(yè)管理的實施勢在必行,但目前很多物業(yè)存在一些阻礙:1、先天條件的不足,房產(chǎn)格局零亂,對物業(yè)劃片不利,必然導致投資大。2、經(jīng)濟落后導致百姓思想意識難以扭轉(zhuǎn),難以定價也難收費。在任何一個企業(yè)機構,投訴都是不可避免的,當然在物業(yè)日常工作中,也是在所難免的,客戶因為對其某件事不滿,又長期無法得到解決和處理,客戶是物業(yè)的服務對象,也可以說他們是付給物業(yè)工資的人,沒有...
2012.02.27
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商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)服務內(nèi)容及方式-沈陽物業(yè)公司
商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)服務內(nèi)容及方式公共商業(yè)樓宇是指由多家共同經(jīng)營的商業(yè)房地產(chǎn),它的經(jīng)營范圍已遠遠超出原來商場的概念,是一種集商業(yè)、娛樂、餐飲等各種功能為一體的經(jīng)營場所。由于其物業(yè)服務內(nèi)容包括單體商場物業(yè)(百貨大樓、零售店),所以本章主要以它作為闡述對象。一、公共商業(yè)樓宇的管理內(nèi)容1.一般性管理(1)對小業(yè)主或承租商的管理。統(tǒng)一產(chǎn)權型的公共商用樓宇,其經(jīng)營者都是承租商,可以在承租合同中寫進相應的管理條款,對承租...
2012.02.27
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物業(yè)服務企業(yè)如何激勵自己的員工
物業(yè)服務企業(yè)如何激勵自己的員工 物業(yè)服務企業(yè)管理者都希望自己的員工勤奮工作,服務好業(yè)主,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。而員工創(chuàng)造效益的多少,取決于員工的工作能力和工作態(tài)度.工作能力可以通過培訓來提高,而工作態(tài)度只能靠管理者對員工進行有效的激勵,把員工的潛能煥發(fā)出來?! 〉F(xiàn)在令不少企業(yè)感到困惑的是,錢花了不少,也建立并實施了一系列的員工激勵制度,但收效不大,員工對工作還是缺乏一種熱情和積極性。究...
2012.02.27
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談物業(yè)管理發(fā)展新思路之創(chuàng)建新型物業(yè)管理模式
談物業(yè)管理發(fā)展新思路 內(nèi)容摘要:物業(yè)管理在我國已經(jīng)逐漸步八正軌,目前施行于各個城市的管理模式都是從香港或國外引進,與中國實際有所差距。本文從人員素質(zhì)、基金運作,管理模式和企業(yè)規(guī)模四個方面詳細論述,目的是找到一種新的思路,從而使我國物業(yè)管理能進步發(fā)展?! £P鍵詞:物業(yè)管理;維修基金;自營模式;規(guī)模經(jīng)營 物業(yè)管理產(chǎn)生于十九世紀的英國.伴隨工業(yè)革命逐漸興起.發(fā)展到今天已經(jīng)有近二百年的發(fā)展歷程...
2012.02.25
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推行規(guī)范化物業(yè)管理工作基本常識
1、什么是物業(yè)管理?物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對物業(yè)進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。2、什么是業(yè)主?業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有哪些權利,應履行什么義務?房屋的所有權人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有下列權利:(1)按照物業(yè)服務合同的約定,接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務;(2)提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關事...
2012.02.25
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物業(yè)管理專業(yè)大學生實習報告范文—沈陽物業(yè)公司
在實習過程中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識?! ∥宜鶎嵙暤膞x物業(yè)管理有限公司,隸屬于xx集團。目前,該公司擁有員工近1500人...
2012.02.25
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小區(qū)物業(yè)管理人員自主開展消防演練—沈陽物業(yè)公司
黑煙滾滾,警鈴響起,隨即見小區(qū)物業(yè)服務中心的員工迅速趕到現(xiàn)場,然后兵分兩路,一路井然有序地疏散周邊人群,一路則手持滅火器材將火撲滅……原來,這是廣東省惠州市惠城區(qū)金寶創(chuàng)業(yè)家園小區(qū)物業(yè)服務中心在組織員工開展消防演練活動。據(jù)了解,該公司定期舉行消防演練,讓新老員工學習滅火器等消防器材的正確用法和救火專業(yè)知識。通過實地操作培訓,不僅提高了員工們的消防安全意識和防滅火技能水平,鍛煉大家對突發(fā)事件...
2012.02.25
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沈陽物業(yè)公司:佛山商用物業(yè)前景看好
高力國際佛山分公司于2月21日在廣東金融高新技術服務區(qū)的友邦金融中心召開2012商業(yè)地產(chǎn)市場分析記者見面會。其總經(jīng)理高凌霄表示,佛山商用物業(yè)前景看好。 高凌霄在會上表示,高力國際進入佛山市場一年多以來,見證了佛山商業(yè)地產(chǎn)的蓬勃發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,佛山近年經(jīng)濟發(fā)展迅猛,GDP總量5年連跨4個千億元大關,平均年均增長14.8%。佛山傳統(tǒng)的商務區(qū)域發(fā)展得比較成熟,交通設施相對完善,尤其是廣佛地鐵沿線物業(yè)未來供...
2012.02.24
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從有關部門了解到,截至目前,全市物業(yè)服務企業(yè)共118家,其中龍巖中心城市物業(yè)服務企業(yè)有93家,全市成立業(yè)主委員會125個,其中中心城市94個,全市實施物業(yè)管理的住宅面積達1212萬平方米,其中中心城市929萬平方米,物業(yè)管理覆蓋率達60%。顯然隨著城市的發(fā)展,物業(yè)行業(yè)也在不斷擴大,物業(yè)需求也在不斷增加。一個不爭的事實是,巖城物業(yè)管理檔次普遍較差,如何切實解決巖城物管行業(yè)存在的問題?本刊曾開辟“巖城小區(qū)物業(yè)面...
2012.02.24
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沈陽物業(yè):小區(qū)內(nèi)開車時速不得超20公里(圖)
沈陽物業(yè):小區(qū)內(nèi)開車時速不得超20公里(圖)小區(qū)內(nèi)開車時速不得超過20公里資料圖片 隨著大型居住社區(qū)、居民小區(qū)日益增多,社區(qū)的車輛也開始增多,帶來部分社區(qū)內(nèi)車輛亂停、亂放、亂行問題,甚至出現(xiàn)社區(qū)內(nèi)交通事故,危害社區(qū)居民的交通安全?! 蚰辖帜承^(qū)的業(yè)主崔先生告訴記者,小區(qū)內(nèi)前陣子出現(xiàn)了交通事故,有車主受傷。“一輛車子往小區(qū)內(nèi)開,一輛往小區(qū)外開,兩輛車在小區(qū)大門那里就撞上了,其中一位車主受了傷送...
2012.02.24
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沈陽多家物業(yè)拒絕代收快遞怕“惹禍”上身
隨著網(wǎng)購的日益火熱,小區(qū)物業(yè)替業(yè)主代收快件漸成常態(tài)。但對這項很有需求的服務,一些社區(qū)卻并不“感冒”,甚至中途叫停。這是什么原因?記者調(diào)查后了解到,多家物業(yè)公司表示,不是不想服務,是怕“惹禍”上身。調(diào)查:物業(yè)成了“包裹中轉(zhuǎn)站”在東陵路附近的中房基安花園社區(qū)物業(yè)辦公室內(nèi),記者看到,大大小小的包裹堆放在角落里,時不時有快遞員進來送快件,這里儼然成了“包裹中轉(zhuǎn)站”?!拔覀兠刻於寄艽战?0個包裹,春...
2012.02.24
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沈陽物業(yè):物業(yè)管理納入社區(qū)管理范疇
隨著我市城市建設的持續(xù)快速發(fā)展,市民生活水平的不斷提高,大家對居住環(huán)境和社區(qū)服務有著更多的關注,使得物業(yè)管理的好壞已經(jīng)成為居民選購住房考慮的重要因素,小區(qū)物業(yè)管理的服務質(zhì)量和效能,成為市民廣泛關注的焦點。然而,就目前我市物業(yè)管理整體狀況來看,該行業(yè)的發(fā)展形勢不容樂觀。一方面,我市的物業(yè)管理體系和運行方式還不完善。管理部門分工不夠清晰,導致各部門的作用不能充分發(fā)揮出來,管理人員的整體素質(zhì)和...
2012.02.24
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沈陽物業(yè)公司服務企業(yè)如何提高服務質(zhì)量
近年來,跟著物業(yè)打點行業(yè)市場化水平的不竭提高,提高物業(yè)處事質(zhì)量的主要性愈顯主要。在必然水平上,物業(yè)處事的質(zhì)量甚至擺布著一家物業(yè)處事企業(yè)的保留和成長狀況。因為處事質(zhì)量不高被業(yè),主炒失蹤甚至被市場裁減的物業(yè)處事企業(yè)并不鮮見。筆者年夜事物業(yè)打點工作20余年,現(xiàn)連系自身年夜事物業(yè)打點工作的經(jīng)驗談談物業(yè)處事企業(yè)若何提高自身處事質(zhì)量。 以酬報本注重細節(jié) 物業(yè)打點行業(yè)經(jīng)由近30年的成長,各家物業(yè)處事公...
2012.02.24
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沈陽物業(yè)承接查驗辦法
第一條 為了規(guī)范物業(yè)承接查驗行為,加強前期物業(yè)管理活動的指導和監(jiān)督,維護業(yè)主的合法權益,根據(jù)《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國合同法》和《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定,制定本辦法。第二條 本辦法所稱物業(yè)承接查驗,是指承接新建物業(yè)前,物業(yè)服務企業(yè)和建設單位按照國家有關規(guī)定和前期物業(yè)服務合同的約定,共同對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行檢查和驗收的活動。第三條 物業(yè)承接查驗應當遵循誠...
2012.02.23
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謝家瑾會長:讓物業(yè)公司服務做到更好
謝家瑾會長:讓服務做到更好——談中海油大廈對物業(yè)管理精細化的追求 近些年來,隨著市場競爭的日益激烈,業(yè)主要求的不斷提升,專業(yè)分工的逐漸細化,物業(yè)管理對企業(yè)品牌的需求以及企業(yè)對自身品牌的追求都使得越來越多的物業(yè)服務企業(yè)在管理的精細化上下功夫,尤其注重把握精細化的度——數(shù)字的度、效率的度、執(zhí)行的度,但要真正做到可操作、可實現(xiàn)、可控制、可考核,卻是一件非常困難的工作。而對中國海油大廈(以下簡...
2012.02.23
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沈陽是全國最好的房地產(chǎn)市場之一 ,沈陽物業(yè)管理公司
商品房入市量同比增加28.9% 2011年全市商品房批準入市2040.38萬平方米,同比增長28.95%。其中,商品住宅批準入市1669.42萬平方米,同比增長23.94%。 2011年全市實現(xiàn)商品房合同備案1677.08萬平方米,同比增長1.07%;其中,商品住宅合同備案1443.84萬平方米,同比增長2.31%?! ?011年全市共銷售商品房190685套,其中商品住宅161246套?! 傂璞l(fā)帶動銷售 2011年我市全年商品房市場依...
2012.02.23
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陽物業(yè)小區(qū)收費率60%至70%業(yè)主應履行繳費義務
眼下,正是小區(qū)物業(yè)費交費高峰。近日,記者經(jīng)常接到物業(yè)公司或業(yè)主這方面的反映。記者就此進行了調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些業(yè)主不交物業(yè)費的理由往往是“物業(yè)服務不好”。2月20日,市房產(chǎn)局物業(yè)處正面回應這一問題:物業(yè)服務好壞由業(yè)主大會“說了算”;業(yè)主應當依法履行交費義務。鐵西區(qū)保工街七路附近某花園小區(qū)物業(yè)公司負責人告訴記者,該小區(qū)建成于2002年,一直是鐵西區(qū)比較高檔的封閉式物業(yè)管理小區(qū),該物業(yè)公司也是全市物...
2012.02.23
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