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1、首先必須明確一點，收不收房是業(yè)主的權(quán)利，權(quán)利可以放棄、延緩行使。交不交房是開發(fā)商的義務(wù)，義務(wù)必須按時履行?！　?、現(xiàn)場正常收房主要流程：出示業(yè)主證明（購房合同等）——查閱、收取交房有關(guān)憑證？？索取鑰匙——檢驗房屋（包括小區(qū)規(guī)劃）——簽署《房屋交接書》——走人。　　3、不是必須在《收房通知書》上簽字?！妒辗客ㄖ獣肥情_發(fā)商為證明自己未交房違約（雖然從道理上說是無法證明的，但是就有有關(guān)部門認...

物業(yè)費是物業(yè)糾紛中最常見的，有些業(yè)主以房屋質(zhì)量有問題為由拒交費用，也有的業(yè)主以沒有物業(yè)服務(wù)合同為由拒交。有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)以停電，停水為手段，迫使業(yè)主交物業(yè)費。究其原因，就是業(yè)主與物業(yè)企業(yè)對物業(yè)管理中的法律責任了解不清。　　其實兩者的行為都具有違法性?！　∥飿I(yè)管理費包括那些內(nèi)容　　物業(yè)管理費一般包括房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理費用以及維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的費...

一、物業(yè)管理費收取標準甲方向乙方收取物業(yè)管理費，計費面積按乙方簽訂的房屋購買合同中注冊的建筑面積(含共用面積分攤)，未包含公共水電費分攤和水電代收費、電梯維護費和其它代收費用。二、物業(yè)管理費構(gòu)成物業(yè)管理費由以下部分構(gòu)成(以下涉及的費用構(gòu)成部分指為管理東葛華都物業(yè)所發(fā)生的費用支出)：人員工資、福利費;人員勞動保護用品和社會勞動保險費;行政辦公費用;用于物業(yè)管理的固定資產(chǎn)折舊;財務(wù)費用;人員教育培訓費...

物業(yè)管理單位開展物業(yè)管理服務(wù)收費遵循合理、公開及與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的承受能力相適應(yīng)的原則。具體來說，物業(yè)管理收費應(yīng)堅持六個原則：1、等價交換原則。收費價格的高低由所提供服務(wù)的質(zhì)量決定。2、誰受益、誰出錢的原則。3、差別原則。根據(jù)物業(yè)使物業(yè)管理師單位開展物業(yè)管理服務(wù)收費遵循合理、公開及與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的承受能力相適應(yīng)的原則。具體來說，物業(yè)管理收費應(yīng)堅持六個原則：(1)"等價交換"原則。收費價...

住戶在第一次交納物業(yè)管理費時，通常會有一種感覺，物業(yè)管理核定的計費面積遠遠大于自己房屋的使用面積。那么，物業(yè)管理的計費面積是以什么面積為標準呢?通常情況下，物業(yè)管理的計費面積是以房產(chǎn)證上標明的建筑面積為準，這個建筑面積包括兩個部分：一部分是套內(nèi)建筑面積，另一部分是公用分攤面積。對于還沒有取得房產(chǎn)證的房屋，暫時以開發(fā)商與購房人簽定的購房合同上的銷售面積為準；最后以房屋測量部門實測的面積并寫入...

截至3月底仍未在網(wǎng)上填報去年一年的物業(yè)收支情況，即使業(yè)主反映沒有看到“賬單”卻仍舊置之不理。拿業(yè)主不當回事兒的物業(yè)公司終于吃到了苦頭。昨日，市住建委公布了6家一級物業(yè)企業(yè)名單，遠洋、萬科等大企業(yè)位列“黑名單”之上，一年內(nèi)不得出京經(jīng)營?！　∈凶〗ㄎ嚓P(guān)負責人稱，根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》的規(guī)定，本市物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當于3月31日前在網(wǎng)上填報、現(xiàn)場公示物業(yè)項目收支情況等內(nèi)容。隨著市、區(qū)兩級房屋行政主...

服務(wù)集成商—未來物業(yè)管理企業(yè)的角色物業(yè)管理發(fā)展的20年歷史，經(jīng)歷了管理理念從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻變革，且普遍為業(yè)界和社會認同。不管時代如何變遷，也不管物業(yè)管理的模式創(chuàng)新到何種程度，為業(yè)主服務(wù)的理念和主旋律一定會得到秉承，物業(yè)管理的核心還在于如何滿足和超越顧客不斷增長的需求，物業(yè)管理行業(yè)在這種激勵下得以蓬勃發(fā)展。有了這份喜悅的心情，我們同樣要正視物業(yè)管理企業(yè)在管理服務(wù)過程中存在的一些...

細節(jié)管理促進企業(yè)服務(wù)的提升—沈陽物業(yè)公司物業(yè)管理作為適應(yīng)社會需求而產(chǎn)生的“朝陽”產(chǎn)業(yè)，在我國三十多年的發(fā)展歷程里，已取得諸多成功的經(jīng)驗，隨著社會的發(fā)展和相關(guān)政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范不斷得到完善和補充，物業(yè)管理行業(yè)高度社會化、市場化、專業(yè)化的發(fā)展方向日益明顯，顯示出蓬勃的生命力和潛在巨大的發(fā)展前景。與此同時，為提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，增強行業(yè)競爭力，避免物業(yè)管理服務(wù)的同質(zhì)化，細節(jié)化管理越來越受到物業(yè)公...

物業(yè)管理構(gòu)想建議本文關(guān)鍵詞:物業(yè)管理物業(yè)服務(wù)滿意服務(wù)　一、物業(yè)管理項目概況　　二、物業(yè)管理項目現(xiàn)場平面圖　　三、項目管理服務(wù)的整體構(gòu)想　　通過我們做了大量的研究、分析，了解到小區(qū)居民大部分式工薪階層，他們對服務(wù)多樣化需求少，但對基礎(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量要求高，針對這些情況，我們從服務(wù)意識、安全、整潔、便捷等幾個方面細致的制定出新園項目管理方案，用切實可行的服務(wù)來滿足業(yè)主的需求?！　。ㄒ唬┩獠抗芾怼　?..

高層樓宇機電設(shè)備管理體會及實際工作的“小改小革”—沈陽物業(yè)高層樓宇機電設(shè)備管理體會及實際工作的“小改小革”樓宇機電設(shè)備管理的經(jīng)歷，談?wù)剛€人體會及實際工作的“小改小革”。一、加強設(shè)備的巡檢和日常保養(yǎng)工作以及故障的預(yù)防性診斷，可以減少和避免設(shè)備故障的發(fā)生，是保證設(shè)備可*運行的關(guān)鍵?！　”竟芾硖幱捎谥匾暫图訌娏诉@方面的工作，并落實了設(shè)備崗位責任制，各類設(shè)備運行良好，未出現(xiàn)大的故障，設(shè)備完好率達到...

保利物業(yè)啟動“親情和院”特色住宅服務(wù)品牌—沈陽物業(yè)公司2010年3月28日，保利地產(chǎn)在廣州舉行了“親情和院”特色住宅物業(yè)服務(wù)品牌啟動儀式，作為保利地產(chǎn)在2010品牌升位年的重要舉措，“親情和院”建設(shè)將在全國范圍內(nèi)展開，在保利物業(yè)服務(wù)的所有小區(qū)全方位同步推進，通過全年持續(xù)的親情特色服務(wù)舉措與一系列的親情主題活動，在安全、維修、客服的全流程向員工、業(yè)主、行業(yè)和社會公眾傳遞“親情和院”的理念?！　　　　坝H...

物業(yè)管理“保安荒”嚴重看各大公司緩解絕招—沈陽物業(yè)公司“招聘保安，要求男性、1.7米以上、年齡18至35周歲……”今年春節(jié)后，海珠區(qū)芭堤水岸小區(qū)西門口，就擺放著一塊保安招聘的廣告牌。由于該招聘啟事就放在保安亭旁邊，不少業(yè)主進進出出都會問上一句：怎么還沒招到人？直至昨日，該小區(qū)物管處仍表示，這份招聘廣告依然有效。　　記者連日走訪發(fā)現(xiàn)，今年小區(qū)招不到保安的現(xiàn)象相當普遍。雖然保安流動性大、節(jié)后保安緊缺...

大連：保安納入公安管理經(jīng)驗將在全國推廣—沈陽物業(yè)公司保安納入公安管理大連經(jīng)驗推行天健網(wǎng)消息（記者冉嬛）6月10日,記者從我市召開的全省物業(yè)保安管理工作現(xiàn)場會上獲悉，今年10月底前，全省公安機關(guān)將推廣大連警方的經(jīng)驗和做法，完成規(guī)范化的物業(yè)保安管理工作任務(wù)，切實把本地物業(yè)區(qū)域的保安管理工作納入到公安派出所屬地化管理做好做實。公安部治安局局長張少軍、遼寧省公安廳副廳長劉樂國以及全省各市公安局、保安管...

淺談醫(yī)院后勤保障服務(wù)工作的基本觀念和工作特點摘要：近年來，隨著醫(yī)院后勤社會化的展開與發(fā)展，其中相當多的工作將會被納入社會經(jīng)營。然而，后勤管理與保障服務(wù)作為醫(yī)院工作的重要內(nèi)容，就是圍繞醫(yī)院的任務(wù)和工作目標，實行計劃、組織和調(diào)控的活動過程。即使是納入后勤社會化運作的部分，也應(yīng)該從系統(tǒng)的角度進行協(xié)調(diào)和調(diào)控。醫(yī)院后勤管理與保障服務(wù)工作是醫(yī)院系統(tǒng)中的主要組成部分，旨在對醫(yī)院各項工作和生活進行物質(zhì)性...

公共設(shè)施、機電設(shè)備接管驗收疑難問題—沈陽物業(yè)管理公司1、機電設(shè)備驗收需要哪些資料？答：機電設(shè)備驗收時需驗證機電設(shè)備出廠合格證、機電設(shè)備使用說明書（要求中文版本）、機電設(shè)備安裝，調(diào)試報告、設(shè)備保修卡、保修協(xié)議等資料。2、機電設(shè)備接管驗收都有那些項目?答：可分為電梯、發(fā)電機、中央空調(diào)、生活水泵、消防水泵、高壓配電柜、低壓配電柜、干式變壓器、交通道閘系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、閉錄監(jiān)控系統(tǒng)、對講報警系統(tǒng)、公共...

如何利用物業(yè)管理系統(tǒng)管理智能化小區(qū)—沈陽物業(yè)公司近年來，隨著人民生活水平的提高，人們對住宅質(zhì)量提出更高的要求，在此前提下，我國各地涌現(xiàn)出了一些運用現(xiàn)代的計算機、控制與通信技術(shù)的智能化住宅小區(qū)。但是許多智能化住宅小區(qū)都存在搭好了平臺卻沒有智能化的軟件在上面運行的情況，或者說缺少現(xiàn)代化的管理手段。智能化住宅小區(qū)開始建設(shè)的同時應(yīng)該遵循“管理是保障”的原則，沒有高質(zhì)量的住宅小區(qū)智能化管理，就不可...

智能住宅小區(qū)需要智能化物業(yè)管理—沈陽物業(yè)一、智能住宅小區(qū)為物業(yè)管理提供了新的發(fā)展空間　　智能住宅與智能社區(qū)的發(fā)展方向，可以概括出四大特點：①網(wǎng)絡(luò)化。目前流行的家庭的辦公、網(wǎng)上購物、遠程教育等等正是通信與計算機網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)實表現(xiàn)，離開了網(wǎng)絡(luò)，也就不可能有住宅與住宅小區(qū)的智能化。②智能化。住宅的智能化是把住宅的單一居住功能引向休閑、娛樂、購物、教育、家庭辦公等多項功能；把住宅小區(qū)的狹小、封閉空...

非物業(yè)小區(qū)將配備專職掃保人員—沈陽物業(yè)公司非物業(yè)小區(qū)也將有專職衛(wèi)生管理人員了。4月12日，記者從沈陽市城建局獲悉，沈陽市非物業(yè)小區(qū)庭院掃保按每9000平方米配備掃保人員1名，垃圾收集按每300戶配備垃圾收集人員1名，街道辦事處配備專職管理人員不少于5名，社區(qū)配備專職環(huán)境衛(wèi)生管理人員1至3名?！　?jù)介紹，沈陽市要求：清掃保潔時間每日早5時至7時進行早掃作業(yè)，上午9時至11時，下午1時至5時進行不間斷巡回保潔；垃...

503個小區(qū)物業(yè)管理將納入“網(wǎng)格化”—沈陽物業(yè)保潔公司房產(chǎn)經(jīng)理公司與街道辦事處對接；小區(qū)辦在街道辦事處設(shè)專職管理員；以街道為主，組建物業(yè)服務(wù)中心；全面推行居民自治，使其成為小區(qū)物業(yè)管理模式的“主流”?！　∩蜿柺谢使脜^(qū)將打造以上4種物業(yè)管理模式，使全區(qū)503個小區(qū)物業(yè)化管理納入網(wǎng)格化?！　≡谧蛉丈衔缯匍_的會議上，皇姑區(qū)房產(chǎn)局相關(guān)負責人稱，在這個過程中，皇姑區(qū)將依托老舊住宅小區(qū)改造，完善小區(qū)的后續(xù)管...

沈陽474個無物業(yè)小區(qū)今年重新綠化—沈陽物業(yè)公司在旺嘉園社區(qū)看到工人們正在為樹苗挖坑，居民高興地說：“看來我們小區(qū)要多出很多樹了！”　為進一步改善無物業(yè)小區(qū)生態(tài)環(huán)境，沈陽市政府撥款300萬，要求市房產(chǎn)局組織各區(qū)對全市有綠化條件的無物業(yè)小區(qū)進行綠化。首批無物業(yè)小區(qū)春季綠化工作昨日全面開工，4月30日前全部完工，此次種植后樹木成活率要在95%以上?！　〈舜芜M行綠化的無物業(yè)小區(qū)共有474個。由于各小區(qū)的占地...