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物業(yè)管理主要存在三種管理模式—沈陽(yáng)物業(yè)管理公司
內(nèi)地的物業(yè)管理主要存在三種管理模式 1、專業(yè)物業(yè)管理模式 管理內(nèi)容為住戶提供全方位的綜合服務(wù),寓公寓管理于服務(wù)中;經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要是通過(guò)收取管理費(fèi)和多種經(jīng)營(yíng)來(lái)解決,為住戶提供有償服務(wù);服務(wù)對(duì)象主要是高檔物業(yè),如寫字樓、別墅、賓館、公寓等。 2、專業(yè)化與行政性相結(jié)合的管理模式 大多由發(fā)展商自行組建,管理對(duì)象以住宅小區(qū)為主;由于福利性管理的影響,這類公司很難實(shí)現(xiàn)資金平衡,只能靠經(jīng)營(yíng)其它產(chǎn)業(yè)...
2012.11.20
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贈(zèng)送面積收不收物管費(fèi)?—沈陽(yáng)物業(yè)管理公司
贈(zèng)送面積收不收物管費(fèi)?—沈陽(yáng)物業(yè)管理公司目前,商品房用陽(yáng)臺(tái)、飄窗、入戶花園等空間給買家贈(zèng)送面積的做法在珠海蔚然成風(fēng),絕大部分樓盤都有面積贈(zèng)送,而贈(zèng)送面積的多少也成為了開發(fā)商一個(gè)重要的營(yíng)銷噱頭。盡管此做法頗具爭(zhēng)議,卻還是為開發(fā)商和市場(chǎng)所追捧。但是,隨著房屋交付使用,一個(gè)新的問(wèn)題出現(xiàn)在了“贈(zèng)送面積”之上———贈(zèng)送的面積需不需要付管理費(fèi)?贈(zèng)送面積不需收費(fèi)?近日,周先生在接到開發(fā)商的通知后,來(lái)到...
2012.11.20
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小區(qū)公共財(cái)產(chǎn)的范圍——沈陽(yáng)物業(yè)管理公司
小區(qū)公共財(cái)產(chǎn)的范圍——沈陽(yáng)物業(yè)管理公司 小區(qū)公共財(cái)產(chǎn)的范圍是計(jì)算管理小區(qū)公共財(cái)產(chǎn)所發(fā)生的費(fèi)用的必要前提。 明確小區(qū)公共財(cái)產(chǎn)的范圍,應(yīng)根據(jù)法律的界定。現(xiàn)行法律中,可以用于界定小區(qū)公共財(cái)產(chǎn)范圍的法律依據(jù)有四條: 1.《最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行若干問(wèn)題的意見(jiàn)》(修改稿)第89條:“有附屬物的財(cái)產(chǎn),附屬物隨財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移,但當(dāng)事人另有約定又不違法的,按約定處理。” 2.《中華人民共和國(guó)城...
2012.11.20
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為何要依法進(jìn)行物業(yè)管理?——沈陽(yáng)物業(yè)服務(wù)公司
為何要依法進(jìn)行物業(yè)管理?——沈陽(yáng)物業(yè)服務(wù)公司 當(dāng)前物業(yè)管理在發(fā)展中,非常需要建立行之有效的法規(guī)和各規(guī)章制度。管理工作中各方面之間的關(guān)系、權(quán)利、義務(wù),必須有明確的規(guī)定。例如,目前違章裝修已是住宅小區(qū)管理中最普遍的問(wèn)題,特別是在房屋產(chǎn)權(quán)多元化的格局下,業(yè)主在室內(nèi)進(jìn)行裝修時(shí),任意而為,破墻開門,改變平面布局的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,有的影響房屋的立面觀瞻,情節(jié)嚴(yán)懲嚴(yán)重的造成房屋裂縫,影響房屋安全,危及...
2012.11.20
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構(gòu)建小區(qū)和諧的重要性—沈陽(yáng)物業(yè)管理公司
構(gòu)建小區(qū)和諧的重要性—沈陽(yáng)物業(yè)管理公司 2005年,黨中央提出了構(gòu)建和諧社會(huì),那么作為物業(yè)管理企業(yè),理應(yīng)把構(gòu)建和諧小區(qū)作為一項(xiàng)大事來(lái)抓。大家都知道,物業(yè)管理是一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)的對(duì)象囊括了方方面面的企事業(yè)單位、政府辦公大樓、城市居民住宅小區(qū)等。要實(shí)現(xiàn)黨中央提出的構(gòu)建和諧社會(huì),首先必須打造小區(qū)的和諧。因?yàn)?一棟大樓、一個(gè)小區(qū)、一個(gè)企事業(yè)單位,都是社會(huì)的細(xì)胞,如果沒(méi)有他們的和諧,就不可能有社會(huì)的和諧。因...
2012.11.20
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業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利和義務(wù)有哪些?_沈陽(yáng)物業(yè)管理
業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利和義務(wù)有哪些?房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中,享有下列權(quán)利:(一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù);(二)提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議;(三)提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議;(四)參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議,行使投票權(quán);(五)選舉業(yè)主委員會(huì)委員,并享有被選舉權(quán);(六)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;(七)監(jiān)督物業(yè)管...
2012.11.20
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物業(yè)費(fèi)到底包含哪些項(xiàng)——沈陽(yáng)物業(yè)公司
《沈陽(yáng)市物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十五條規(guī)定“物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)包括物業(yè)服務(wù)人員費(fèi)用、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備正常使用和日常運(yùn)行及維護(hù),綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、秩序維護(hù)、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備保險(xiǎn)及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用、辦公費(fèi)用、管理費(fèi)用,以及固定資產(chǎn)折舊等支付的費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照房屋的建筑面積分?jǐn)偂!薄 〗庾x:本條款與國(guó)家有關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的規(guī)定略有不同。2007年...
2012.11.20
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高端物業(yè)服務(wù)時(shí)代來(lái)臨 賣房子不只比價(jià)格——沈陽(yáng)物業(yè)管理
高端物業(yè)服務(wù)時(shí)代來(lái)臨賣房子不只比價(jià)格——沈陽(yáng)物業(yè)管理進(jìn)入樓市后調(diào)控時(shí)代,越來(lái)越多的開發(fā)商認(rèn)識(shí)到:?jiǎn)渭兛客恋卦鲋但@取利潤(rùn)的傳統(tǒng)開發(fā)模式已難以立足,項(xiàng)目與項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅再是多賣出了幾套房那么簡(jiǎn)單,物業(yè)銷售過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度以及物業(yè)的增值服務(wù)等“軟實(shí)力”的較量正受到開發(fā)商和業(yè)主前所未有的關(guān)注?! 鞘小胺?wù)戰(zhàn)” 悄然上演 在如今產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的環(huán)境下,加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)已成為了房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)品...
2012.09.28
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管作分離可有效降低物業(yè)服務(wù)企業(yè)的成本
管作分離可有效降低物業(yè)服務(wù)企業(yè)的成本-沈陽(yáng)物業(yè)管理公司勞動(dòng)密集型企業(yè)的特點(diǎn)限定了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的最大成本是人力成本,一些物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人力成本幾乎占到物業(yè)費(fèi)收入的80%以上,這就決定了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)空間非常有限。因此,要想擴(kuò)展企業(yè)的利潤(rùn)空間,除延伸服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條、增加公司盈利點(diǎn)之外,降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本尤其是人力成本也是物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須考慮和研究的一個(gè)方面。而走管作分離的專業(yè)化發(fā)展道路,將專項(xiàng)...
2012.09.10
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物管服務(wù)轉(zhuǎn)委托業(yè)務(wù)的日常管理和控制
沈陽(yáng)物管服務(wù)轉(zhuǎn)委托業(yè)務(wù)的日常管理和控制對(duì)于委托的專項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)該通過(guò)日檢、周檢以及不定期專項(xiàng)抽檢的方式加強(qiáng)日常的監(jiān)管控制力度。其次,雙方應(yīng)在充分溝通與相互理解的基礎(chǔ)上加強(qiáng)合作與協(xié)調(diào),使業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行。物管企業(yè)不僅是一個(gè)社會(huì)資源組織者,還應(yīng)該成為系統(tǒng)集成商,將管理要求及管理理念準(zhǔn)確傳遞,在保證管理效果的同時(shí)幫助分包服務(wù)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量并創(chuàng)造更多價(jià)值。還有一點(diǎn)值得注意,在履約過(guò)程中,物業(yè)管理企...
2012.09.10
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物業(yè)市場(chǎng)細(xì)節(jié)考察,一切用服務(wù)質(zhì)量說(shuō)話
沈陽(yáng)物業(yè)注重前期市場(chǎng)細(xì)節(jié)考察,一切用服務(wù)質(zhì)量說(shuō)話物管企業(yè)應(yīng)該著力設(shè)計(jì)市調(diào)考察階段的工作內(nèi)容,努力通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考察、座談、暗訪等多種形式了解服務(wù)供應(yīng)商的公司實(shí)力、經(jīng)營(yíng)理念、人員管理、管理控制及效率、服務(wù)保障能力等項(xiàng)內(nèi)容。特別是可以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行考察,比如員工是否熟悉業(yè)務(wù)、對(duì)客服務(wù)態(tài)度,工作記錄表格填寫等,通過(guò)這些實(shí)際工作中的“真情流露”,有助于物管企業(yè)更加全面地了解外委服務(wù)供應(yīng)商的企業(yè)真實(shí)...
2012.09.10
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國(guó)內(nèi)物業(yè)顧問(wèn)專業(yè)人才將會(huì)陸著實(shí)踐不斷發(fā)展
沈陽(yáng)物業(yè)顧問(wèn)專業(yè)人才將會(huì)陸著實(shí)踐不斷發(fā)展物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)是一種專業(yè)性、綜合性很強(qiáng)的創(chuàng)造性活動(dòng),作為知識(shí)密集型業(yè)務(wù),專業(yè)人才是物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。顧問(wèn)服務(wù)業(yè)績(jī)突出的企業(yè)必然擁有一批高素質(zhì)的專業(yè)人才。比如,世邦魏理仕的顧問(wèn)服務(wù)人員為總資產(chǎn)價(jià)值逾4100億美元的地產(chǎn)提供4萬(wàn)項(xiàng)評(píng)估、估價(jià)及轉(zhuǎn)讓咨詢服務(wù)。與境外優(yōu)秀企業(yè)相比,國(guó)內(nèi)物業(yè)企業(yè)所擁有的顧問(wèn)服務(wù)人員在數(shù)量和質(zhì)量上均有待提高。一方面,隨著物業(yè)管理師...
2012.09.07
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物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)將融入與體現(xiàn)行業(yè)發(fā)展
沈陽(yáng)物業(yè)公司顧問(wèn)服務(wù)將融入與體現(xiàn)行業(yè)發(fā)展的最新趨勢(shì)從最初的住宅物業(yè)顧問(wèn)發(fā)展到辦公樓、商場(chǎng)等非住宅的物業(yè)顧問(wèn),國(guó)內(nèi)物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)的發(fā)展始終與實(shí)際需求相適應(yīng),其未來(lái)發(fā)展也必然離不開行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)環(huán)境。除了物業(yè)管理實(shí)務(wù)運(yùn)作顧問(wèn)之外,國(guó)內(nèi)物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)將會(huì)逐漸融入專業(yè)化分包體系導(dǎo)入顧問(wèn)、物業(yè)延伸服務(wù)發(fā)展顧問(wèn)、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢、兼并整合運(yùn)作咨詢等內(nèi)容。目前我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)出現(xiàn)的專業(yè)化分包趨勢(shì)日益明顯,不少...
2012.09.07
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保障房物業(yè)服務(wù)物業(yè)服務(wù)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)之間不平衡,質(zhì)價(jià)不相符
物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不確定、不統(tǒng)一,與普通商品房物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并無(wú)二致?! 「鞯仄毡橹贫肆庾》?、公共租賃住房的《建設(shè)技術(shù)導(dǎo)則》等建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),卻完全沒(méi)制定保障性住房的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。從保障性住房建設(shè)的初衷,以及從建筑面積、戶型設(shè)計(jì)、使用功能等方面的安排來(lái)看,從國(guó)家到地方對(duì)于保障性住房都有明確的定位,簡(jiǎn)言之,就是為了解決城市中低收入家庭的住房困難,是為了滿足困難家庭的基本住房需求。對(duì)此問(wèn)題,不論是政策...
2012.09.07
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沈陽(yáng)物業(yè)公司合伙物業(yè)管理的可能性
沈陽(yáng)物業(yè)服務(wù)公司合伙物業(yè)管理的可能性雖然建房是一個(gè)極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程,但于凌罡并非完全活在虛幻之中。他至少存在理論上的可能性,而且只要解決好眾多出資人關(guān)系的協(xié)調(diào)問(wèn)題,以及社會(huì)資源的有效整合利用,他成功的可能性就會(huì)大增。一旦他集資建房的夢(mèng)想得以實(shí)現(xiàn),他便會(huì)去尋找另一個(gè)夢(mèng)想,合伙物業(yè)管理無(wú)疑會(huì)是下一個(gè)目標(biāo)。相對(duì)于集資建房的周密復(fù)雜,以及不可預(yù)料的高風(fēng)險(xiǎn),合伙物業(yè)管理肯定要簡(jiǎn)單得多,也要容易實(shí)...
2012.08.23
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沈陽(yáng)物業(yè)保潔服務(wù)公司物業(yè)管理投訴產(chǎn)生的原因
沈陽(yáng)物業(yè)保潔服務(wù)公司物業(yè)管理投訴產(chǎn)生的原因物業(yè)管理企業(yè)在服務(wù)與管理運(yùn)行中,以“業(yè)戶至上,服務(wù)第一”的理念為宗旨,全心盡力地為業(yè)戶提供各項(xiàng)專業(yè)化服務(wù),但往往因物業(yè)本身的場(chǎng)所限制,硬件設(shè)施的配套與功能,服務(wù)項(xiàng)目的提供,物業(yè)服務(wù)人員的態(tài)度、技能;物業(yè)各專項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量;維修基金使用的受控;某些工作效率或事件處理的跟督力度等存在一定的缺陷或不到位之處,引起業(yè)戶的不滿,導(dǎo)致物業(yè)管理投訴。1、物業(yè)布局、...
2012.08.23
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沈陽(yáng)物業(yè)公司以物業(yè)考評(píng)促進(jìn)工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理水平的普遍提高
沈陽(yáng)物業(yè)服務(wù)公司以物業(yè)考評(píng)促進(jìn)工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理水平的普遍提高 為全面提高行業(yè)的服務(wù)水平,政府主管部門每年度應(yīng)舉行物業(yè)管理評(píng)優(yōu)活動(dòng),把考評(píng)創(chuàng)優(yōu)與企業(yè)等級(jí)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、物業(yè)品牌等緊密結(jié)合,調(diào)動(dòng)物業(yè)管理企業(yè)的積極性。政府主管部門可從各物業(yè)管理公司嚴(yán)格挑選考評(píng)人員組成考評(píng)組,通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)考查、抽查人員、走訪業(yè)主或物業(yè)使用人等多種手段,對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化服務(wù)的要求,認(rèn)真...
2012.08.22
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沈陽(yáng)物業(yè)管理公司確立工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理的基本經(jīng)營(yíng)模式
沈陽(yáng)物業(yè)公司確立工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理的基本經(jīng)營(yíng)模式 工業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理面對(duì)的是企業(yè),如果服務(wù)質(zhì)量不高,將影響政府的招商引資工作。因此,如何建立一種較為完善的管理模式,對(duì)工業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理企業(yè)將是一項(xiàng)極為重要的課題?,F(xiàn)有工業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理模式主要有如下三種:①通過(guò)委托方式進(jìn)行物業(yè)管理這種管理方式是物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)全委托方式接管物業(yè)。主要表現(xiàn)為:一是通過(guò)全委托方式接管上級(jí)開發(fā)商開發(fā)的物業(yè),這就...
2012.08.21
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沈陽(yáng)物業(yè)管理公司工業(yè)園區(qū)的配套設(shè)施不夠完善
沈陽(yáng)物業(yè)管理公司工業(yè)園區(qū)的配套設(shè)施不夠完善我國(guó)的開發(fā)區(qū)大都建在遠(yuǎn)離市區(qū)或在市區(qū)的邊緣,地理位置雖然優(yōu)越,但基礎(chǔ)設(shè)施配套設(shè)施不夠完善。無(wú)論是以高新技術(shù)為主的高新技術(shù)開發(fā)區(qū),以工業(yè)為主的工業(yè)開發(fā)區(qū),還是以金融商貿(mào)為主的金融商貿(mào)開發(fā)區(qū),其供水、供電、供氣、排水、道路、工人食堂、宿舍、賓館、酒店、商店、醫(yī)院、學(xué)校等基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施都不很完善。
2012.08.21
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沈陽(yáng)物業(yè)管理公司工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理立法不完善
沈陽(yáng)保潔服務(wù)公司工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理立法不完善隨著城市建設(shè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,城鎮(zhèn)居民生活設(shè)施的改善,成片的住宅小區(qū)、公寓、寫字樓、商廈、工業(yè)園區(qū)的建成,房屋售后物業(yè)管理也越來(lái)越重要。社會(huì)化、專業(yè)化的物業(yè)管理是改革開放過(guò)程中出現(xiàn)的新生事物,由于缺乏相應(yīng)的物業(yè)管理法律規(guī)范,致使物業(yè)管理過(guò)程中產(chǎn)生的大量糾紛得不到及時(shí)解決。我國(guó)自1994年以來(lái),就開始了物業(yè)管理的立法工作,并已基本形成體系。但是到目前為止...
2012.08.21
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